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電話機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)是什么

18年，電話機(jī)器人突然風(fēng)靡全球，大家似乎都發(fā)現(xiàn)了這種快捷省事的方法。簡單來說，電話機(jī)器人是一種可以代替人類完成對(duì)話的工具。它是一種行動(dòng)級(jí)產(chǎn)品。那么它的優(yōu)勢是什么呢？給大家介紹一下。
第一，電話機(jī)器人具有超強(qiáng)的語言能力。近年來，電話機(jī)器人的語音識(shí)別準(zhǔn)確率大幅提升，從2013年的87%提升到2017年的97%。此外，在語義理解方面，2018年初也取得了突破。在閱讀理解方面在斯坦福大學(xué)組織的測試中，人工智能首次取得了比人類更好的結(jié)果。
二是電話機(jī)器人價(jià)格低。從商業(yè)價(jià)值來看，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)流量越來越貴，手機(jī)已經(jīng)成為一種相對(duì)便宜的觸達(dá)用戶的方式，而人工智能在某些情況下可以替代人，從而進(jìn)一步降低這種方式對(duì)客戶的吸引力.的代價(jià)。
第三，電話溝通有優(yōu)勢。在今天的手機(jī)上，手機(jī)仍然被認(rèn)為是最重要的。當(dāng)您撥打電話時(shí)，手機(jī)會(huì)打斷您正在做的一切，迫使您選擇接聽電話。電話是一種同步的交流方式，在人們長期的交流中形成了一種默契和禮貌的標(biāo)準(zhǔn)。
現(xiàn)在電話機(jī)器人也面臨著一些挑戰(zhàn)。例如，當(dāng)實(shí)際環(huán)境中有噪聲時(shí)，識(shí)別率就會(huì)下降。在這個(gè)領(lǐng)域，短語音識(shí)別是一個(gè)難點(diǎn)。
有史以來第一次，電話機(jī)器人與沒有人類知識(shí)的機(jī)器進(jìn)行大規(guī)模對(duì)話。這是一種全新的方式。電話機(jī)器人是目前市場的主導(dǎo)發(fā)展方向。每個(gè)人都非常看好這個(gè)行業(yè)，因?yàn)樗梢詾槟峁┖芏啾憷Ｋ梢宰屆總€(gè)人都睡個(gè)好覺，為我們創(chuàng)造價(jià)值。

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