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匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運維。移動crm通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進(jìn)銷存管理、”等多種營銷管理手段。
戰(zhàn)驢智能電話呼叫系統(tǒng)今天特別要提到一個行業(yè)，正面臨著抉擇的十字路口，它就是傳統(tǒng)的電話呼叫系統(tǒng)。在以前電話呼叫系統(tǒng)是我們工作的一個工具，協(xié)助人們完成呼叫類的工作內(nèi)容，它的作用也僅此而已。那么在現(xiàn)在呢？市場上已經(jīng)出現(xiàn)了很多種電話機器人，它不僅僅是一項協(xié)助辦公的話務(wù)工具，它更是一個強大的公司助理。可以實現(xiàn)智能云呼、一鍵啟動、對話、自動分類、客戶篩選、自我學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)分析等等功能。工作效率已經(jīng)達(dá)到普通人工的5倍之多，實在讓人驚嘆。

營銷型呼叫中心系統(tǒng)功能：IVR自動語音導(dǎo)航：客戶撥打TC-IPCC電話營銷型呼叫中心，系統(tǒng)自動進(jìn)行語音應(yīng)，并播報相應(yīng)的歡迎詞和語音引導(dǎo)提示。客戶根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇，然后等待系統(tǒng)的轉(zhuǎn)接。ACD自動話務(wù)分配：客戶在線選擇自己需要的服務(wù)選項，系統(tǒng)便轉(zhuǎn)接該客戶的來電，并實行自動的話務(wù)分配，即TC-IPCC系統(tǒng)會按坐席員每天的話務(wù)量多少進(jìn)行轉(zhuǎn)接。若坐席員都在示忙，系統(tǒng)則自動播放音樂在線等待。對于下班無人應(yīng)時，系統(tǒng)可自動轉(zhuǎn)接語音信箱或某人的手機等。

呼叫中心云端化呼叫中心的云端化對于企業(yè)來說好處很多。呼叫中心的硬件成本包括場地、服務(wù)器、話機、通訊交換設(shè)備等，雖然自建呼叫中心有安全、定制拓展方便等優(yōu)點，但對于處于發(fā)展初期的企業(yè)，選擇云呼叫中心，即可減少成本預(yù)算，有利于企業(yè)集中精力開展業(yè)務(wù)，提高工作效率。

電話營銷呼叫系統(tǒng)現(xiàn)在可以給客戶更多的選擇，用戶體驗直接決定企業(yè)發(fā)展的好壞，做好客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)生存的標(biāo)配，所以，接下來各個企業(yè)對于電話呼叫中心系統(tǒng)的需求將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。
匯港通科技團(tuán)隊組建于2018年，是一家專注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。
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