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很多朋友都喜歡使用網絡聊天工具來進行語音聊天，這種語音并不是通過電信運營商的傳統電話網絡進行傳輸，而是通過互聯網進行傳輸。這種將語音轉化為IP數據包，部分或全部基于IP網絡傳輸的技術就是VoIP （IP承載語音）技術。網絡電話就是其中最主要的一種，它完全基于Internet傳輸實現的語音通話方式，一般是PC和PC之間進行通話。

慧營銷的淘客戶功能下，整合了電話、微信、短信、釘釘、QQ、旺旺、郵件等，同時滿足用戶多種溝通方式。搭配企蜂通訊獨家研發的快話T5，一方面可以支持4G全網通的移動手機撥打方式，并且內設四卡雙通道，兩張電話卡切換使用，在加上虛擬呼入，很大程度上的解決限號苦惱；另一方面銷售專屬的T5智能屏內，通過微信和釘釘溝通，可以發送語音、視頻通話。

用慧營銷軟件打網絡電話的優點我也進行了總結：
一、高效外呼，快速篩選客戶線索
系統批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。

二、呼叫彈屏，即時了解客戶信息
呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時間內了解客戶。

三、內置CRM，降低客戶流失率
內置CRM模塊，支持客戶資料管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能，避免企業因人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題。詳盡記錄客戶的溝通跟進情況及聯系線索，將客戶的跟進狀態隨時掌握。

四、多維度監管統計，提升管理質量
1、坐席監控：可以幫助管理者實時的了解銷售人員的工作狀態，如在線/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自動語音的工作負載等。
2、通話錄音：當銷售人員與客戶發生糾紛時，可提供有效的考核評判依據，也有助于企業考核員工服務態度，人員交接時，新營銷人員可查聽歷史錄音記錄，有助于服務的順利銜接。
3、統計分析：通過系統提供的統計分析報表，為座席代表提供業績考核依據，工作量及業務水平的量化評定有利于企業挖掘業務骨干，對員工進行合理的績效考核，同時，可為企業領導提供產品、業務調整等策略依據。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化?；蹱I銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

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