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網(wǎng)絡(luò)電話通過把語音信號經(jīng)過數(shù)字化處理、壓縮編碼打包、透過網(wǎng)絡(luò)傳輸、然后解壓、把數(shù)字信號還原成聲音，讓通話對方聽到。虛擬運營商是國家為了讓電信市場進一步開放，在三大基礎(chǔ)電信運營商（移動、聯(lián)通、電信）之外引入的民營企業(yè)，但是網(wǎng)絡(luò)信號及基站都是移動聯(lián)通電信公司提供。所以說，網(wǎng)絡(luò)和基站都是和三大基礎(chǔ)運營商提供的，號碼也是基礎(chǔ)運營商分配的，所以除了品牌不一樣，套餐會有所不同，和我們平時使用的基礎(chǔ)運營商電話卡沒有區(qū)別。

銷售通過電腦版打電話，能夠?qū)崿F(xiàn)自動撥號，完成一鍵導入號碼，能夠針對不同的客戶制定呼叫策略。而作為呼叫中心的虛擬電話來說，能完成真人語音交互，優(yōu)秀銷售話術(shù)，支持隨時打斷。精確分級：自動判斷意向，鎖定精準客戶。自動記錄：記錄人工保存，方便人工查看。數(shù)據(jù)分析：任務(wù)數(shù)據(jù)清晰呈現(xiàn)，幫助企業(yè)查詢管理機器學習：不斷積累總結(jié)，自動更新維護。

網(wǎng)絡(luò)電話的原理是通過互聯(lián)網(wǎng)能打電話到普通電話上，關(guān)鍵是服務(wù)供應商要在互聯(lián)網(wǎng)上建立一套完善的電話網(wǎng)關(guān)。所謂電話網(wǎng)關(guān)，是指可以將Internet和公共電話網(wǎng)連接在一起的電腦電話系統(tǒng)，其一端與Internet連接，另一端是可以打進打出的電話系統(tǒng)。

當用戶上網(wǎng)后，使用專用的網(wǎng)絡(luò)電話軟件，可以通過麥克風和聲卡將語音進行數(shù)字化壓縮處理，并將信號傳輸?shù)诫x目的地最近的電話網(wǎng)關(guān)，電話網(wǎng)關(guān)將數(shù)字信號轉(zhuǎn)換成可以在公共電話網(wǎng)上傳送的模擬信號，并接通對方電話號碼，雙方就可以通過互聯(lián)網(wǎng)電話網(wǎng)關(guān)通話了。

慧營銷外呼系統(tǒng)能在下面四個方面提高效率：號碼篩選：可實現(xiàn)一鍵篩查出停機，空號和沉默號碼；銷售人員和管理員都可操作實現(xiàn)；一鍵實現(xiàn)把無用號碼拎出來，避免在開發(fā)客戶中做無用功。整合多種溝通方式：電話、微信、短信、釘釘、QQ、旺旺、郵件。

一鍵撥號，自動連撥：使用慧營銷，銷售員每天的客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打方式的兩倍；一鍵撥號快速聯(lián)系客戶，客戶來電立即彈屏提醒；頁面自動跳轉(zhuǎn)，可以立即聯(lián)系下個客戶；開啟自動連撥，系統(tǒng)自動撥打下一個的話，讓效率更高，工作更專注。

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