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企業品牌競爭力的指標體系

企業品牌競爭力是指企業經過整合的一個能力，可從三個層次上理解企業品牌競爭力的構成。這三個層次分別為企業品牌市場能力、企業品牌管理能力和企業品牌基礎能力，要真正理解企業品牌競爭力，就必須要清晰、深刻、全面地理解企業品牌競爭力由表及里所有的層次的內涵。如果把企業品牌比喻是一棵大樹，企業品牌基礎能力是這棵樹的根，企業品牌管理能力是這棵大樹的軀干，企業品牌市場能力是這棵樹的花和果實。如果企業不能堅實地奠定企業品牌基礎能力，那么企業品牌的管理能力和企業品牌的市場能力將會變成無本之末(見圖9—6)。

因此，企業品牌競爭力的評價指標體系分為以下幾個部分：

(一)企業品牌市場能力

企業品牌市場能力是指企業品牌在市場上與競爭企業品牌相比較而產生的，具體表現在企業品牌的超值創利能力，它是企業品牌競爭力的外在的、顯性的表現，具體包括兩個方面，一方面是反映企業品牌市場占有能力的指標：市場占有率、銷售(營業)額；另一方面是反映企業品牌創利能力的指標：銷售(營業)利潤、利潤率。

(二)企業品牌管理能力

企業品牌管理能力是指企業在一系列具體的企業品牌管理活動中所形成的能力體系，具體包括了從企業品牌定位、企業品牌傳播到企業品牌運作等多項能力，這些能力不是以單獨、游離的形式存在著，而是彼此整合，形成一個合力，這個合力對企業品牌競爭力的形成至關重要。

企業品牌管理能力是整合企業品牌定位能力、企業品牌傳播能力、企業品牌動作能力和企業品牌持久發展能力所形成的能力。這些能力是一個企業在塑造強勢企業品牌，提高企業品牌競爭力中所必備的。具體分為企業品牌定位能力、企業品牌傳播能力、企業品牌運作能力和企業品牌持久發展能力(包括企業品牌認知度、企業品牌聯想度、企業品牌美譽度、企業品牌忠誠度等)。

(三)企業品牌基礎能力

企業品牌的基礎能力是由企業運作系統中若干項最基本的工作所組成，包括企業管理、技術創新、人力資本和企業家、企業文化等，企業品牌的基礎能力是企業品牌市場能力和企業品牌管理能力的根本。

企業品牌基礎能力是企業品牌競爭力的基礎。企業品牌基礎能力由企業管理能力、技術創新能力、人力資本和企業家及企業文化等相成。其中科學的企業管理是保證企業品牌管理工作中計劃得以完成、命令得以執行、控制得以實施的根本保證，同時也是企業品牌競爭力提升的前提條件；技術創新能力是企業在競爭中獲取的一把利劍，只有不斷進行技術創新，企業才能不斷滿足消費者的需求，才能長期保持一定市場份額和獲利能力；人力資本和企業家是提升企業品牌競爭力的人才保障；企業品牌文化管理是任何一項強勢企業品牌的精神支柱，有效的企業品牌文化管理可以使全體企業員工上下同心、齊心協力，發揮出最大的潛力。

企業品牌競爭力的各項指標是相互補充、相互促進、相互保障的，它們共同組成了企業品牌競爭力的堅實的基礎。

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