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品牌管理是門科學，進行完善到位的品牌管理就一定要注重科學規律的應用，主要體現為：

(1)管理規律的運用廣義而言，管理就是規劃、組織、領導與控制組織成員的行為表現，善用各種組織資源以達到組織預定目標的過程。由此可見，管理是一種動態性交互作用的過程，管理者必須善用組織內所有資源，管理需達到組織預定的目標。離開科學嚴謹的管理，是不可能造就消費者心目中的優秀品牌的。

海爾在中國乃至世界消費者心中都是一個了不起的品牌。其真正令人折服的是海爾的管理、文化、質量及服務。聞名于業內的海爾OEC管理法、斜坡球體定律、休克魚理論、SST市場鏈體系，人力資源賽馬機制以及6S管理方法等，令海爾游刃有余地進行科學嚴謹的管理工作，不斷地與自己較勁兒，實現自己對消費者的諸多承諾。海爾人清楚地知道，科學嚴謹的管理工作是基礎，一旦放松，品牌就完了。

(2)消費者需求規律的運用 “顧客是上帝。，如果不能清楚地知曉消費者的需求，是沒辦法令消費者滿意的，更談不上“上帝”的感覺了。這就要圍繞消費者心理價位，努力研究消費者行為，建立并保持與消費者的長期關系。

消費者心理價位是指消費者購買某一產品與服務所期望獲得的一組利益，包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值。消費者總成本是指消費者為購買某一產品所耗費的時間、精力、體力以及所支付的貨幣資金等。消費者選購產品時，往往從價值與成本兩個方面進行比較分析，從中選擇出價值最高、成本最低，即消費者讓渡價值最大的產品作為優先選購對象。

因此，企業就要想盡辦法在實現企業經濟效益的前提下盡可能提高消費者讓渡價值。這就少不了要研究消費者行為，了解消費者為滿足自己的需要如何選擇、獲取、使用以及處置產品或服務，設立專職部門收集、分析消費者信息，協調消費者行為，如建立消費者檔案、消費者信息系統，消費者滿意部門或消費者關系管理部門等等。

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品牌管理的科學性