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品牌創(chuàng)新的內(nèi)外環(huán)境分析

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品牌創(chuàng)新的環(huán)境本身就是一個內(nèi)外結合的整體。因此,我們在對其分析時,應結合內(nèi)外環(huán)境的各種因素加以考慮。否則,就會犯片面性的錯誤,會給品牌創(chuàng)新帶來諸多不利障礙,甚至會誤導品牌的創(chuàng)新。這里主要介紹幾種管理學界常用的分析法。

1.SAP分析法

SAP(strategicadvantagesprofile)分析法也稱為品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢分析法,主要是對品牌和品牌運營的競爭性的分析。把它運用到品牌創(chuàng)新上,對企業(yè)來說,品牌和品牌創(chuàng)新的競爭性主要來源于品牌市場、R&D、品牌產(chǎn)品生產(chǎn)、企業(yè)資源系統(tǒng)、企業(yè)財務狀況等。

SAP分析法的主要內(nèi)容為:

(1)判明品牌核心競爭力的關鍵要素;

(2)確認品牌競爭的資源基礎和能力;

(3)制定完善品牌運營的有效對策。

從運用SAP分析法對IUD品牌創(chuàng)新運營環(huán)境的分析中可以看出,結合內(nèi)外因素,IUD的品牌創(chuàng)新環(huán)境是十分有利的。公司無論從財務狀況、品牌資源、生產(chǎn)狀況、市場發(fā)展,以及產(chǎn)品潛力來說都是不錯的,弱就弱在創(chuàng)新上。因此,只要抓住這一點,勇于創(chuàng)新,品牌價值力的增加是指日可待的了。

2.品牌生態(tài)系統(tǒng)分析法

詹姆斯·穆爾(JamesMore)提出了“品牌生態(tài)系統(tǒng)”,即為“由各種不同的關系組成的互動式環(huán)境,而品牌則是這些關系互動的結果,品牌的增值是一個融合了互動、交易與反饋的過程”。

在給定的品牌生態(tài)系統(tǒng)中,核心品牌的培育和成長與創(chuàng)新是在一個相互競爭與合作的關系結構中形成的。品牌生態(tài)系統(tǒng)中的品牌企業(yè)的競爭內(nèi)涵是:顧客網(wǎng)絡、企業(yè)資源(包括人才、資金、原材料、科技、信息資源等)、市場地位、產(chǎn)品地位、社會聲譽、社會支持等。

在給定的品牌生態(tài)系統(tǒng)中,核心品牌的培育和成長與創(chuàng)新是在一個相互競爭與合作的關系結構中形成的。品牌生態(tài)系統(tǒng)中的品牌企業(yè)的競爭內(nèi)涵是:顧客網(wǎng)絡、企業(yè)資源(包括人才、資金、原材料、科技、信息資源等)、市場地位、產(chǎn)品地位、社會聲譽、社會支持等。

品牌生態(tài)系統(tǒng)通過競爭得到發(fā)展或衰退。在一個競爭性的品牌生態(tài)系統(tǒng)中,品牌密度、品牌價值鏈、系統(tǒng)結構對品牌的創(chuàng)新具有至關重要的影響。一般來說,在一個品牌密度極大的品牌系統(tǒng)中,品牌價值鏈和系統(tǒng)結構狀態(tài)直接決定品牌創(chuàng)新的競爭。如果一種品牌的價值鏈較強,而品牌廠商又能夠主導品牌的系統(tǒng)結構狀態(tài)(即形成以品牌廠商為主導的供應鏈體系),在這種情況下,該領導型品牌能夠持續(xù)增強品牌創(chuàng)新的競爭力,而那些相對“小而弱”的品牌則具有較高的死亡率。例如,酒行業(yè)、家電行業(yè)等的品牌競爭皆是如此。

3.SWOT分析法

SWOT(strengths-weakness-opportunities-threats)分析法,即企業(yè)優(yōu)劣勢分析(優(yōu)勢—劣勢—機會—威脅),它是幫助企業(yè)在品牌創(chuàng)新過程中通過對內(nèi)部、外部環(huán)境因素的優(yōu)劣勢分析而確定正確的品牌創(chuàng)新策略。

(1)SWOT分析法的主要內(nèi)容。

優(yōu)劣勢分析主要是著眼于企業(yè)自身的實力及其與競爭對手的比較,而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的可能影響上。但是,外部環(huán)境的同一變化給具有不同資源和能力的企業(yè)帶來的機會與威脅都可能完全不同,因此,兩者之間又是緊密的聯(lián)系的。其主要內(nèi)容為:

1)判明當前品牌及品牌運營所能夠獲取的機會資源;

2)判明當前品牌及品牌運營之相對優(yōu)勢之所在;

3)判明當前品牌及品牌運營所面臨的弱勢及不利因素之所在,以及它們對品牌成長與競爭力形成所構成的威脅機制;

4)制定企業(yè)在當前及未來時間內(nèi),可以采取的發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢與外部機會、避免外部威脅和克服品牌弱點的基本策略。

(2)SWOT分析法解決的主要問題。

SWOT分析法絕不僅僅是列出四項清單,最重要的部分是可以評價一個公司品牌的強勢和弱勢、機會與威脅,并解決以下問題:

1)為了更好地對新出現(xiàn)的行業(yè)與競爭環(huán)境作出反應,必須對公司品牌資源采取哪些調(diào)整?

2)是否存在需要彌補的資源缺口?企業(yè)需要從哪些方面加強其資源?

3)要建立企業(yè)未來的資源必須采取哪些行動?

4)在分配企業(yè)資源時哪些機會應該擁有最高的優(yōu)先權?

(3)SWOT分析法的具體做法。我們可以利用價值鏈與成本標桿學習方法時所考慮的因素———競爭成敗的最關鍵因素對品牌生存環(huán)境進行考察:

1)質(zhì)量/產(chǎn)品性能;

2)聲譽/形象;

3)品牌推銷技巧(銷售隊伍);

4)準確的品牌宣傳;

5)有效的信息系統(tǒng);

6)經(jīng)銷商網(wǎng)絡/分銷能力;

7)品牌開發(fā)能力相對成本地位;

8)客戶服務能力。

根據(jù)以上SWOT的環(huán)境因素分析,IBM憑借自己強大的優(yōu)勢與機會,調(diào)整組織構架與市場組合,以電子商務時代的市場領導者地位自居,其新產(chǎn)品的推出將會得到市場的認同,以達到品牌資產(chǎn)價值的壯大的預期目的。

綜上所述,品牌創(chuàng)新的環(huán)境分析是創(chuàng)新的基本條件,其研究的方法也是多種多樣的,關鍵是應根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境找出最為恰當?shù)姆椒▉韺Ξ斍暗沫h(huán)境狀況進行準確的剖析,以提供對正確的創(chuàng)新策略的指導。


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