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品牌創(chuàng)新障礙

凡是新生事物，必定會遭遇到這樣或那樣的阻礙，品牌創(chuàng)新也是一樣。在品牌創(chuàng)新的道路上，主要有三個因素阻礙發(fā)展。

１．認(rèn)識障礙

許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為在品牌運(yùn)行良好時，沒有必要進(jìn)行品牌創(chuàng)新或放慢了品牌創(chuàng)新的步伐，因?yàn)樾碌钠放飘a(chǎn)品可能會替代或擠壓現(xiàn)有的品牌及其市場。根據(jù)品牌的資產(chǎn)價值流動模型，品牌資產(chǎn)價值在進(jìn)入穩(wěn)定期之后，一定會進(jìn)入品牌資產(chǎn)價值的流出期，如沒有提早進(jìn)行創(chuàng)新活動加以預(yù)防，品牌資產(chǎn)價值的失去、市場的疲軟、消費(fèi)者的厭倦就是必然的了。像ＩＢＭ就是用減緩小型電腦與工作站的發(fā)展，以維護(hù)當(dāng)時的大型主機(jī)電腦市場的。可是事物的發(fā)展并非如人們所希望的那樣，你不進(jìn)行創(chuàng)新，別人就要創(chuàng)新，長江后浪是推前浪的。ＩＢＭ就是因?yàn)檫^于保護(hù)大型主機(jī)電腦市場，而失去了搶奪小型市場的機(jī)會，使企業(yè)的市場份額有所減少，并直接影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤和行業(yè)排位。

２．結(jié)構(gòu)失調(diào)

組織是品牌創(chuàng)新的保證，一個具有良好運(yùn)作的管理構(gòu)架，組織結(jié)構(gòu)對品牌創(chuàng)新是有很大的促進(jìn)作用的。但如果組織過于龐大，管理不善、機(jī)構(gòu)臃腫，信息流通不順暢都會影響品牌創(chuàng)新的工作。ＩＢＭ和ＧＭ都是因?yàn)榻M織內(nèi)部的層層關(guān)卡的限制，延緩了新品牌產(chǎn)品創(chuàng)新上市的速度，從而使企業(yè)遭到了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。結(jié)構(gòu)失調(diào)是中國許多大、中型企業(yè)創(chuàng)新阻礙的重要因素，因?yàn)槿烁∮谑拢乖S多有效的信息失控或丟失，這樣的案例十分的多。

３．受眾失控

在品牌創(chuàng)新過程中，企業(yè)是創(chuàng)新的主體，是創(chuàng)新的原動力，而創(chuàng)新的客體就是受眾———消費(fèi)者，消費(fèi)者是品牌創(chuàng)新的推動者。品牌創(chuàng)新就是通過消費(fèi)者的認(rèn)可來延長品牌的生命周期的。因此，對消費(fèi)者的忽視就等于斷送了品牌的前途，沒有消費(fèi)者認(rèn)可與忠誠，品牌是不可能生存的。無論你的品牌力是否強(qiáng)大，這一規(guī)律都是通用的。“可口可樂”，這一有著上百年歷史、世界品牌榜中的龍頭老大，就因?yàn)楹鲆暳讼M(fèi)者的需求而險些“翻船”。在與“百事可樂”的激戰(zhàn)中，“可口可樂”曾一度改變配方，生產(chǎn)了偏甜的產(chǎn)品。這一行為引起了全美幾十萬消費(fèi)者的反對，他們不僅向可口可樂公司投訴，那時公司每天可收到上千個投訴電話，而且還在全美發(fā)了“抵制‘可口可樂’改變配方”的活動。其中有一位老太太在投訴中說道：“我這一輩子只有兩個愛好，一是信奉上帝，二是喝可口可樂，現(xiàn)在你們剝奪了我人生的一大愛好，我永與你們勢不兩立。”這場大規(guī)模反對可口可樂改變配方的活動，不僅讓可口可樂公司狼狽不堪，而且也讓其競爭對手———百事可樂第一次打敗可口可樂，雄居碳酸飲料銷量的第一位。這種對消費(fèi)者的忽視讓可口可樂公司吃盡了苦頭，也讓它們更明白了消費(fèi)者的重要性，并從此把對消費(fèi)者的重視提到了至關(guān)重要的地位。

綜上所述，企業(yè)要進(jìn)行品牌創(chuàng)新，必須掃除認(rèn)識上的不足、組織結(jié)構(gòu)上的失調(diào)，以及對消費(fèi)者的忽視等方面的障礙，這樣才能保證品牌創(chuàng)新之路的通暢，才能保證品牌創(chuàng)新成果的運(yùn)用以及推廣。

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