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電子商務(wù)的概念厘定

20世紀90年代以來,計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,不僅實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)全球化、普遍化,而且擴大了應(yīng)用范圍:從傳統(tǒng)文字處理和信息傳遞領(lǐng)域延伸到商業(yè)領(lǐng)域,開辟出區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)的商務(wù)模式,這便是電子商務(wù)( Electronic Commerce)。今天,電子商務(wù)已經(jīng)成為家喻戶曉的名詞,但國內(nèi)外對電子商務(wù)仍無統(tǒng)一的定義,各種國際組織、政府、公司、學(xué)者都依據(jù)自己的理解和需要給電子商務(wù)進行過定義。

(一)國際組織的定義

各大國際組織多次對電子商務(wù)的概念進行界定。1996年聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會頒布的《貿(mào)易法委員會電子商業(yè)示范法及其頒布指南》(簡稱《電子商業(yè)示范法》)強調(diào)了電子商務(wù)的特殊性,是在商業(yè)交易中使用了數(shù)據(jù)電文作為交易信息的載體。1997年舉行的世界電子商務(wù)會議從商業(yè)角度提出了電子商務(wù)的概念,認為電子商務(wù)是指對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。聯(lián)合國經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)在研究報告中指出電子商務(wù)應(yīng)當包括兩個方面:一是交易活動或形式,二是能夠使交易活動進行的通信設(shè)施。此外,世界貿(mào)易組織(WTO)、全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(GIC)也表達了類似的觀點。

(二)各國機構(gòu)的定義

各國政府及相關(guān)機構(gòu)也對電子商務(wù)作出了定義。美國克林頓政府在1997年發(fā)布的《全球電子商務(wù)綱要》中比較籠統(tǒng)地指出:電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)( Internet)進行的各項商務(wù)活動歐洲議會關(guān)于電子商務(wù)給出的定義是:電子商務(wù)是通過數(shù)字方式進行的商務(wù)活動的過程,它通過數(shù)字方式處理和傳遞數(shù)據(jù),包括文本、聲音和圖像,涉及商品貿(mào)易、服務(wù)及各類活動。加拿大電子商務(wù)協(xié)會給電子商務(wù)的定義是:電子商務(wù)是通過數(shù)字通信進行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)賬。我國政府編制的《電子商務(wù)發(fā)展“十ー五”規(guī)劃》中則提出,電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟活動,即基于互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和電信網(wǎng)絡(luò)等電子信息網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)、流通和消費活動,而不僅僅是基于互聯(lián)網(wǎng)的新型交易或流通方式。

(三)相關(guān)企業(yè)的定義

美國IBM、HP等T巨頭在1998年宣布當年為“電子商務(wù)年”,并均從T企業(yè)運轉(zhuǎn)的實踐角度給出了電子商務(wù)的定義。如IBM公司提出了一個電子商務(wù)的定義公式,即電子商務(wù)=WEB+IT,它所強調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計算環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用。而HP公司提出電子商務(wù)是通過電子化手段來完成商業(yè)貿(mào)易活動的一種方式;通用電氣公司(GE)認為:電子商務(wù)是通過電子方式進行商業(yè)交易,分為企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)和企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)。

(四)學(xué)者研究的定義

學(xué)者從研究的角度也對電子商務(wù)提出了自己的理解。如美國權(quán)威學(xué)者提出:“廣義地講,電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)傳遞速度,滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求。這一概念也用于通過計算機網(wǎng)絡(luò)尋找信息以支持決策。一般地講,今天的電子商務(wù)通過計算機網(wǎng)絡(luò)將買方和賣方的信息、產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)系起來,而未來的電子商務(wù)則通過構(gòu)成信息高速公路的無數(shù)計算機網(wǎng)絡(luò)中的一條將買方和賣方聯(lián)系起來。”1國內(nèi)較早研究電子商務(wù)的學(xué)者認為,電子商務(wù)是基于 Internet/ Intranet或局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),包括了從銷售、市場到商務(wù)信息管理的全過程。(2)也有學(xué)者認為電子商務(wù)是在網(wǎng)上開展的一種先進的交易方式,網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)最基本的架構(gòu)。(3)隨著近年來電子商務(wù)涉及的范圍不斷擴張,新近有學(xué)者提出電子商務(wù)是所有可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)的活動和交易,創(chuàng)造價值并實現(xiàn)現(xiàn)代化的商品流通的方式。這里的活動和交易不只包含各種商業(yè)交易,還包括在整個交易過程中所進行的其他輔助性的互聯(lián)網(wǎng)活動。

以上定義分別出自國際組織、各國政府、專家學(xué)者、知名企業(yè)從不同角度各抒己見。雖然各種定義的側(cè)重點并不一致但其實質(zhì)內(nèi)涵卻基本一致,都強調(diào)利用電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)來開展商貿(mào)活動。因此,可將電子商務(wù)的概念區(qū)別為廣義和狹義之分。廣義的電子商務(wù)是指所有利用電子技術(shù)手段和信息技術(shù)進行的商業(yè)貿(mào)易活動,在現(xiàn)今計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度普及的信息化時代,這一概念已不具有實際意義。而狹義的電子商務(wù)是指基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)所進行的各種商貿(mào)活動、交易活動、金融活動和服務(wù)活動的統(tǒng)稱,一般對于電子商務(wù)的研究都基于這一概念展開,本書也是如此。

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