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網店遭惡意投訴銷量大降！投訴者偽造商標注冊證構成商業詆毀，被判賠20萬

來源：紅星新聞

　　3年前，家住四川成都的于某在淘寶網所開網店因遭投訴“售假”，被平臺立即刪除商品并扣分，網店銷量隨即“斷崖式”下降。而這，源于他在網店所使用的商標被投訴……

　　4月20日，四川內江市中級人民法院召開新聞通氣會，發布內江法院2020年度十大典型案例和優秀司法建議。其中，十大典型案例便包括該案，法院最終認定，投訴方偽造商標注冊證惡意投訴構成商業詆毀，于某因此獲賠20余萬元。

　　↑內江法院召開新聞通氣會，發布2020年度“十大典型案例”和優秀司法建議。

　　網店“售假”？投訴者提供的商標注冊證系偽造

　　于某的淘寶網店于2009年注冊。此后，他在網店使用了蘭某所有的第19448805號商標，并標注“請認準正版”。2018年5月24日，他的網店因被他人投訴“售假”，被阿里巴巴公司處罰——立即刪除商品并扣2分。

　　原來，2018年5月23日，張某受蘭某委托，向阿里巴巴公司投訴，稱于某網店所售的“2018新款春季ins超火的鞋子厚底跑步運動鞋韓版百搭休閑老爹女鞋”使用了蘭某的第19448805號商標，屬售假行為。在投訴時，張某還向平臺提供了蘭某的授權委托書，以及第19448805號核定使用商品為第25類的商標注冊證。

　　隨后，于某網店銷量開始出現較大幅度下降，至同年7月底銷量有所起伏，但總體呈下降趨勢。被投訴的“2018新款春季ins超火的鞋子厚底跑步運動鞋韓版百搭休閑老爹女鞋”，在2018年5月10日至10月18日期間更是只售出1雙。

　　因此受到損失，加之蘭某家住內江隆昌，于某向內江市中級人民法院提起訴訟，要求蘭某賠償損失上百萬元及維權合理費用15萬余元。內江市中級人民法院審理后查明，蘭某委托張某向阿里巴巴公司提供的商標注冊證是偽造的。

　　原來，蘭某注冊的第19448805號商標核定使用商品/服務項目為第35類，包括廣告、無線電廣告、計算機網絡上的在線廣告等。2016年，蘭某曾向原國家工商行政管理總局申請將第19448805號商標同時在第25類商品/服務（包括鞋類）上使用，但因該商標與鄭某在類似商品上注冊的商標近似，被原國家工商行政管理總局駁回。

　　致網店銷量下降，投訴者構成商業詆毀被判賠20萬

　　法院認為，蘭某授意張某偽造商標注冊證，致阿里巴巴公司平臺作出錯誤決定，對于某店鋪進行處罰，兩人惡意投訴的行為損害了競爭對手的商業信譽、商品信譽，構成商業詆毀。

　　而對于于某索賠的損失上百萬元，內江中院認為，惡意投訴與網店銷量下降存在因果關系，但難以認定為唯一因素。為此，內江中院判決蘭某、張某賠償于某經濟損失5萬元、為制止侵權產生的合理開支15萬余元。去年3月，四川省高級人民法院駁回了于某、蘭某、張某的上訴，維持原判。

　　在發布該典型案例時，內江中院表示，蘭某授意張某偽造商標注冊證惡意投訴導致于某網店銷量“斷崖式”下滑，構成商業詆毀。該案的審理提醒大家，同行間的商標使用應盡到合理謹慎義務。維權也應采取正當方式，若以違法手段實現其目的，則應承擔相應的法律后果。

　　當天發布的內江法院十大典型案例還包括內江九五醫院惡勢力犯罪集團搶劫、敲詐勒索、詐騙案；提供虛假訴訟逃避合法債務的陳某某等3人詐騙案等。此外，內江法院2020年度優秀司法建議包括為防范短視頻APP侵害未成年權益而建議網信部門加強規范和引導、在涉黑案中發現問題而建議鎮政府加強治安管理和干部管理監督、婚姻登記錯誤卻超過起訴期限而建議民政部門糾正等。

　　內江中院相關負責人表示，去年，內江法院共發出62份司法建議，收到回復54份，其中6份優秀司法建議聚焦疫情防控、醫療領域、青少年權益保護等社會管理中的突出問題，幫助司法建議單位及時消除隱患、補齊短板，有利于預防和減少社會矛盾糾紛的發生，促進社會治理更高效和規范。

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