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戰略管理過程的最終目標是使企業選擇并實施一個能夠帶來競爭優勢的戰略。什么是競爭優勢呢？邁克爾波特在其《競爭優勢》一書中提出，競爭優勢歸根結底出自于一個企業能夠為其客戶創造的價值，所采取的形式或是以低于其競爭廠商的價格而提供相等的收益，或是所提供的依同一般的受益足以抵消其高出的部分價格。嚴格來說,企業的競爭優勢來源于企業為顧客創造的超過其成本的價值，一個企業的競爭優勢用價值成本之比來衡品,即價值/成本（Valuc/Cost,簡稱V/C）o競爭優勢的大小即為企業與競爭對手在經濟價值創造上的差異。通俗地講,競爭優勢是指企業經過多年的努力，在具有戰略意義的經營資源或經營要索方面所擁有的超過競爭對手的優勢。它可以表現在多個方面，如技術優勢、產品優勢、資源優勢、人才優勢、管理優勢、企業文化優勢等。它是企業在激烈競爭中奪取勝利的有力武器,是企業經營成功的決定性因素。

企業要想擁有優勢，并不需要在生產經營活動中的各個方面都處卜明顯的領先地位，只需要在一、兩個關鍵功能上能夠超過競爭對手即可。這里所說的關鍵功能，通常情況下就是行業成功的關鍵因素。不同的企業由于處在不同的行業和不同的競爭環境之中，需要建立和突出的優勢也不同，企業應當根據環境的特點和自身的特點，建立不同類型的優勢如技術優勢、成本優勢、資源優勢、品牌優勢、聲譽優勢等°企業建立并維持優勢.不是一朝一夕就能完成的，需要經歷一個長期的艱苦奮斗的過程.需要經過多年的努力和積累才能完成0企業的優勢一旦形成,就應該充分發揮它的作用，并應不斷地保持和創新，實現企業的優勢運行。

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企業競爭優勢及其重要性