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如何做好現場基層管理者

現場管理是企業管理中必不可少的一項管理環節。做好現場管理工作，不僅要求現場的基層管理者具有一定的管理經驗，還必須對現場各工種的諸多環節了如指掌，熟悉各工種的基本作業，并能夠把握生產線各種管理要素，把現場管理工作處理得井然有序、有條不紊。

管理的方式、方法因人而論，不同的管理者有不同的管理方法，不同的企業有不同的管理模式，因而從中管理出來的成效也不一樣。企業管理水平的高低是決定企業成敗的關鍵，現場基層管理水平的高低是衡量企業管理水平的具體表現。基層管理者要管好現場工作必須要了解現場的管理內容、企業的管理模式，了解企業內部的各項規章制度才能把現場管理工作做好。

第一，現場基層管理者要有良好協調能力。俗話說：“管”是指管理好人與事，把現場管理好，而“理”是把現場存在的問題處理得有條有理，使現場具有良好的生產秩序和生產條件。在安排工作和處理問題時，現場的基層管理者必須具備良好的是非辨別能力和良好的思想意識，不但要在生產線上發揮領導作用，而且要在員工之間起模范帶頭作用，對員工、部屬以及上級反饋或提出的問題要及時、有效地給予準確、無誤的處理和解答；當員工遇到挫折，情緒發生變化時，基層管理者要給予關心，并做好他們的思想工作，使員工的思想觀念和思想意識與公司的要求保持一致；當現場工作出現困擾時，現場的基層管理者要通過各種合理的方法盡快地進行協調解決，特別是員工之間為了工作發生爭執解決不了時，現場基層管理者應主動了解原因，找出問題點，按照公司的要求，做出合理的處理，使之減少不必要的糾紛。

第二、現場的基層管理者要有良好的配合度。現場的基層管理者要敢于承擔責任，對上級安排的工作要積極、有效地進行配合，并要全力以赴、保質保量地完成工作任務。對于上級安排的生產任務，現場基層管理者必須按照生產指令帶領員工高標準、嚴要求，按時、按質、按量去完成。當生產過程中出現異常情況時，現場基層管理者要和員工積極配合，妥善處理。若遇到自己解決不了的問題時，要及時匯報上級領導，對出現問題的原因做出解釋，并能夠提出自己解決該問題的方法和意見，在上級領導對此類問題做出合理的安排后，就要積極地去配合，按照要求去執行。對于日常事務性工作，現場基層管理者更應該主動配合上級領導去共同完成；部門之間涉及工作關系時，則要給予有效地支持，這樣才能使現場工作中遇到的事務性問題通過大家的相互配合完成。

第三，現場基層管理者要經常關心員工。基層管理者在現場與員工最親近，在日常的生產過程中，基層管理者要多與員工、部屬進行接觸、溝通，經常關心他們的工作、生活，關心他們的思想、行為，給予他們自己最大的幫助。只有對每個員工有了深入地了解，才能按照不同人的性格進行教育，也才能起到事半功倍的效果。同時還要多鼓勵員工，調動他們的工作積極性，使其不斷發揮潛能為公司做出更大的貢獻。

基層管理者在現場不但要有良好的形象，更重要的是要以公司利益為重，處處從公司的大局出發，站在公司立場處理問題，以現場品質質量為中心，杜絕人為消耗，為公司節能降耗。更為重要的是全體員工在基層管理者這種模范帶頭作用的激勵下，思想上形成共識，整個團隊在積極進取的良好氛圍中就能創造出更大的成績。

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