在美國和歐洲已經發展近30年的數據庫營銷，近年在中國也悄然興起。新華信、北京世紀微碼營銷咨詢有限公司(以下簡稱微碼營銷)、ChinaLOOP(強人路)、Made for China等一批數據庫營銷公司如雨后春竹紛紛破土而出。尤其是本土的專業數據庫營銷公司——微碼營銷以100%的擴張速度，超過30%的利潤率和幾千萬的營收規模飛速增長，目前處于領先地位。

數據庫營銷來了

　　市場營銷和銷售的風向真的變了，更多企業轉向了具有精益效果的數據庫營銷。和以“廣而告知”為特征的傳統大眾營銷不同，數據庫營銷是企業通過管理客戶信息，實施批量個性化的客戶溝通策略，從而提升客戶價值和企業贏利水平的新一代營銷方式。數據庫營銷專家，微碼營銷總裁費建平認為，“直復營銷更多研究的是客戶溝通的手段，客戶關系管理更多的是一種理念，而數據庫營銷將這種理念和營銷技術落到實處。”

　　希爾頓酒店集團在全球擁有2300家酒店和40萬間客房，傳統廣告已經不是他們營銷的重點，數據庫營銷已經成為核心的營銷方式。通過對現有客戶和關鍵目標客戶的信息管理和分析，實施有針對性地客戶溝通，從而吸引了更多客戶并有效的保留他們。

　　在中國，紅塔集團對新品的推廣和銷售也轉移到了數據庫營銷上來，通過收集煙民的數據庫，直接郵寄樣煙問券調查等多種數據庫營銷方式，紅塔集團不但穩固了原有市場，而且還在貴州等省份取得了突破性進展。

　　中國小銀行也抓住了數據庫營銷這一成本低、覆蓋廣、見效快的營銷新利器。根據不愿透露名稱的A銀行市場管理人員介紹，“在拓展市場的道路上，正當同行業競爭對手張羅著設置分行的時候我們則應用了數據庫營銷。因為設置一家分行要花費大量的成本，包括資金、時間和人力方面的投資。數據庫營銷則提供了一種新穎而有效的配銷渠道，它可以在不必要浪費太多時間和金錢的情況下，達到同樣出色的成效。”后來根據市場反饋的公開信息顯示，A銀行大膽創新，在中國市場上，積極運用了數據庫營銷的手段使A銀行在市場競爭中獲得了極大的成功。

　　據中國營銷數據協會統計資料顯示，除了在酒店、煙草、銀行領域之外，在電信、IT、醫療設備、醫療服務、零售市場、媒體、保險、軟件等領域越來越多的中國本土企業和外資企業已經逐步開始采用數據庫營銷作為新的競爭利器，數據庫營銷在中國已悄然新起。

　　中國傳媒大學調查統計研究所數據挖掘專家沈浩認為，“以前，營銷人員把握消費者需求，傳統的方法是通過市場調查問卷來進行的，但是這種方式方法的成本是高昂的，其效果也未必都準確。隨著商業自動化市場的逐漸成熟，營銷人員就可以通過對商業自動化留下來的數據進行統計分析，然后挖掘和提煉出有價值的信息，幫助我們制定有效的營銷策略。”

　　中國數據庫營銷的先行者之一，上海中圣信息技術有限公司的創始人李覺偉則向記者表示，數據庫理論大約在1995年引入中國，數據庫應用技術卻是在1998、1999年IT熱潮的時候相繼進入中國，而最近三四年時間里，伴隨著商業自動化市場的成熟中國數據庫營銷已經進入真正實用和迅猛發展階段。

微碼營銷領航

　　隨著數據庫營銷在中國的興起，許多企業更愿意把錢投入到具有精益效果的數據庫營銷上來。2004年中國廣告市場總量為1200億元人民幣，數據庫營銷廣告市場不足總量的2%，約20億元人民幣。可見，在國外已廣為應用并創造了巨大商業價值的數據庫營銷模式在中國具有巨大的發展空間。根據權威機構的預計，2008年中國廣告市場總量將達到2000億元人民幣，數據庫營銷廣告市場將占到其中的5%左右，即達到100億元人民幣。

　　時代雜志(TIMES)預測:Data Mining將是21世紀最熱門的五大新興行業之一。目前，數據庫營銷在中國已是許多傳統企業和國內外投資者高度關注和準備進入的“百億藍海”。

　　2004年10月26日，美國納斯達克上市公司Acxiom Corporation(Nasdaq: ACXM)宣布正式收購位于上海的中國領先的商業智能、客戶關系管理和數據管理公司ChinaLOOP。2005年8月9日，全球知名物流企業TNT集團成立上海天地直復營銷策劃服務有限公司，推出一個名為“億向(Eye)”包含50萬條用戶信息的消費者數據庫。

　　國際巨頭開始進軍中國數據庫營銷市場的同時，國內本土數據庫營銷公司競爭格局也已初步形成。“新華信是中國最早的一批數據庫營銷公司，卻不是專業的數據庫營銷公司。因為其業務龐雜，管理咨詢、信用調查占據主要位置而數據庫營銷發展緩慢;選擇網2005年底從直郵公司向B2C數據庫營銷公司轉型，但是否能獲得風險投資?是否能迅速崛起還是未知數;ChinaLOOP已經被美國納斯達克上市公司Acxiom Corporation收購說明其贏利狀況和現金流并不見得好;Made for China成立時間較長，業內有一定知名度，但是其消費者數據系會員線上自行填寫，不易核實其正確性和有效性，且以電子郵件為營銷產品顯得單一;微碼營銷以B2B和B2C齊頭并進，且擁有惠普、思科、中國網通等一批優質的客戶資源，從眾多本土數據庫營銷企業中脫穎而出，目前暫時處于領先地位。”數據庫營銷資深人士，中國數據協會顧問陳剛比較看好微碼營銷未來，“作為本土數據庫營銷翹楚微碼營銷用5年是時間，低調務實的態度開拓了一條可持續發展的數據庫營銷贏利模式和增長模式。”

　　“微碼營銷推動銷售收的業績在跨國公司和業界都已得到認可，它的確是本土領先的數據庫營銷企業。”惠普一位市場專員也印證了陳剛的說法。

　　微碼營銷CEO費建平也不否認自己在業內的地位和影響力，從2003年開始，微碼營銷以100%的擴張速度，超過30%的利潤率飛速增長。2003年起營業收入達500萬人民幣，2004年達1000萬，2005年達2000萬，2006年預計達4000萬，其利潤率最高一度達到50%。

　　微碼營銷的人數也從最初20多人，到2004年擴展50多人，最后北京現代城辦公場容積不夠后，又搬到北京住邦2000商務中心。2004年底費建平花了300、400萬建立了中國數據庫營銷公司第一個自己的呼叫中心，總人數激增到150名。

　　目前國際風險投資商已準備投資近億元入股微碼營銷。而微碼營銷目前已經有意識地加強自身在B2C市場的拓展力度。

B2C:下一個掘金點

　　由于數據庫營銷在中國才剛剛興起，所以它的市場還非常巨大。B2C市場就是眾多投資者和數據庫營銷企業下一個掘金點目前，中國許多大中型城市消費者的精準數據庫幾乎一片空白，誰先進入，誰先挖掘到完整有效的細分人群數據庫，誰就將搶占B2C百億市場的先機。

　　2006年全球知名物流企業TNT集團成立的上海天地公司就是以B2C市場為目標的數據庫營銷公司。目前已經推出一個名為“億向(Eye)”包含50萬條用戶信息的消費者數據庫在上海商業運行。中國郵政企業在經歷過改革和轉型也看上了B2C的數據庫營銷，佛山郵政局報刊發行局副局長陳俊文透露，目前市郵政局已擁有全國1000多萬條企事業單位名址的數據庫，擁有10多萬條佛山本地企事業單位和城市消費者的數據庫。

　　而處于本土領先地位的專業數據庫營銷公司微碼營銷營銷也已做好加大拓展B2C市場力度的準備。“我們第一階段準備收集挖掘1000萬消費者數據，集中在北京、上海和廣州等大型城市進行布局。在資金上我們將投入3000多萬用于加強和深化企業數據庫的建立和維護，7000多萬完全投向中高檔消費者數據庫營銷。”費建平與公司核心管理團隊已經制訂好了自己的競爭策略，“迅速拉開同國內二、三線中小數據庫營銷公司的差距，借助資本的力量盡快形成相對壟斷品牌和核心競爭力。”

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