據新華社上海7月22日電 “發展服務外包產業，起點要高，要走高附加值、高科技含量、差異化競爭的高端化道路，打造我國服務外包產業的核心競爭力。”22日在此間舉行的“2008全球服務外包高峰論壇”上，眾多官員和專家紛紛表示，我國發展服務外包產業前景十分廣闊，但亟須突破現有瓶頸，提升產業層級。

　　商務部服務貿易司司長胡景巖指出，當前國際產業重心已經由制造業轉向服務業，追逐高附加值已經成為全球產業轉移的核心。“但是我國很多服務外包企業仍然處于較低層級，比如在層級較高的軟件出口方面，我國和印度、愛爾蘭等國家還有很大差距。”胡景巖強調，在當前形勢下，各地發展服務外包產業一方面要根據自身情況選擇合適的層級，另一方面要盡可能走高端化道路，選擇高附加值、高技術含量的產業，通過差異化競爭，形成核心競爭力。“特別是像上海這樣基礎條件較好的地區，要選擇高附加值、高層級的服務外包產業發展道路。”。

　　上海市政協副主席、上海WTO事務咨詢中心總裁王新奎教授則指出，雖然發展前景廣闊，但我國服務外包產業在發展中面臨宏觀和微觀兩個層面的眾多瓶頸問題，包括經濟管理體制、經濟發展觀念、市場準入、稅收制度、融資環境、人才引進等多個方面。“服務外包產業要持續健康發展，要提升層級，亟須突破這些瓶頸問題。”王新奎說。