外包顧問公司TPI表示，信息產(chǎn)業(yè)和企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的外包平均能降低15%的成本，而市場此前普遍認(rèn)為能節(jié)約60%以上。

　　TPI認(rèn)為，在支付了專業(yè)人員費用、離職補貼、管理成本后，能節(jié)約10%到39%的成本，平均水平為15%。

TPI經(jīng)理鄧肯-愛奇森在聲明中表示：“這一研究證明，如果加上采購成本和合同管理成本，大規(guī)模節(jié)約運營成本的承諾是不切實際的。根據(jù)我們的經(jīng)驗，完全把重點放在大量節(jié)約成本上的外包安排經(jīng)常難以達(dá)到客戶的要求。”

　　節(jié)約成本目前仍然是外包的主要動力，但是越來越多的企業(yè)正在為了改善質(zhì)量而外包，目前是21%，而2004年只有11%。根據(jù)TPI的數(shù)據(jù)，今年前三個月全球簽署了83項外包協(xié)議，價值180億歐元，創(chuàng)出了第一季度的歷史最高水平，去年同期為130多億歐元。IBM、EDS和T-Systems是主要的受益者，分別獲得了總價值37億歐元、36億歐元、11億歐元的合同。TPI目前提供顧問服務(wù)的外包合同中，EDS、IBM、CSC分別以64億歐元、60億歐元和40億歐元排名前三位。