據介紹，服務外包產業是智力人才密集型現代服務業，具有信息技術承載高、附加值大、資源消耗低、環境污染小、國際化水平高等特點。

教育部有關負責人表示，大力培養服務外包人才，提高高校畢業生就業能力，有利于加快經濟發展方式的轉變，促進區域經濟協調發展，優化外貿結構，實現“保增長、擴內需、調結構”的目標具有重要意義。

為此，文件指出，高校可在原有專業內開設服務外包專業方向，增設服務外包課程；可引入社會培訓機構開設服務外包課程；可將服務外包企業的崗位培訓前移至校內完成，幫助高校畢業生能夠直接上崗工作。同時，服務外包企業要積極接收高校學生實習和勤工儉學。

文件還透露，教育部將建立服務外包課程教師培訓網絡平臺，充分利用合作聯盟企業和高校的優質資源，大力培訓服務外包課程教師。有關部門還將建立服務外包人才庫，加強服務外包人才儲備。

據了解，中國正在建立服務外包人才培養培訓體系，由商務部和教育部負責聯合認定中國服務外包示范城市設立的“服務外包人才培訓中心”，并制定“服務外包人才培訓中心”、社會培訓機構、從業人員等標準。

教育部１０日還下發通知，要求各地有關部門和高校針對當前形勢，加強高校學生就業思想政治教育。

此外，針對最近一個時期，重慶、四川、甘肅等地陸續發生一些機構或單位借義務開展生殖健康服務為名，到學校進行非法或不規范醫療活動的事件，教育部和衛生部１０日在聯合下發的通知中聲明：任何機構和單位不得借健康體檢或為小學生進行生殖健康檢查為名，進行非法醫療活動。