天健網消息（記者 金東淑）在大連高新區網絡大廈20層一間明亮的教室里，來自印度的女老師庫西正被她的學生們團團包圍。這些學生是第一家專業的BPO教育機構大連威諾爾BPO培訓中心的第一批學員。因為在班加羅爾擁有過6年的行業工作經驗，即使是課間休息時間，學生們也不愿放過和這位知識淵博的外教討論的機會。
庫西曾長年供職于印度大型軟件外包企業，專門從事業務流程外包（BPO）業務。現在每個星期，庫西要飛到大連兩天，給威諾爾BPO培訓中心的第一批學員授課。
今年即將從大連外國語學院外語系碩士畢業的隋曉婷是在導師的鼓勵下走進這個課堂的，現在她的感受是“不虛此行”。在大大小小的招聘會上失望而歸后，隋曉婷把目光所定在服務外包行業，“國家出臺了鼓勵政策，大連又是軟件名城，我很看好這個行業，所以先充電”。
蔡文靜是另一名有想法的學生——從事財務工作的她，為了到這里學習毅然辭掉了工作。“我想去外企，BCI是塊很好的敲門磚?！辈涛撵o說。
“他們很聰明，只是還要提高語言能力，他們一定會成為很有用的人才。”，對學員很用心學的態度，庫西很是贊賞。
BCI是全球服務外包認證協會的簡稱。它是全球最大、涉及認證領域最廣的BPO專業人才技能認證機構。去年10月，大連威諾爾將其引入我市。“通過這個認證的人員，入職后的收入要高很多?！睅煳髡f，在印度1/5以上的BPO從業者都擁有這個認證。這也是印度BPO行業保持國際競爭力的重要內容。
BCI在大連也扎根了。根據課程安排，平均每4個月可以完成150多人的培訓。
印度老師庫西每周飛到大連講課。
課間，學生們也不放過庫西。
課間，學生們也不放過庫西。
學生特別珍惜學習時間，課間，他們總是聚在一起討論所學的知識。
學生特別珍惜學習時間，課間，他們總是聚在一起討論所學的知識。
學生特別珍惜學習時間，課間，他們總是聚在一起討論所學的知識。
學生特別珍惜學習時間，課間，他們總是聚在一起討論所學的知識。
