杭州市是服務外包示范基地城市，服務外包產業是杭州市一個重要的經濟增長極，在當前的經濟形勢下，促進服務外包產業的發展具有重要的意義。知識產權保護是服務外包產業發展的一個重要環節，促進服務外包產業發展務必要突破知識產權保護這個關鍵性的瓶頸。隨著服務外包行業的迅猛發展，為進一步加強我市服務外包知識產權保護工作，增強服務外包知識產權保護意識，優化服務外包產業發展和投資環境，促進服務外包產業跨越式發展，有必要結合杭州市實際，制定《杭州市服務外包知識產權保護若干規定》。《規定》分為五章共三十八條，第一章對服務外包作了定義，明確了知識產權工作領導機構及其職責，對政府項目的知識產權歸屬等作了規定；第二章對企業采取知識產權保護措施作了引導性規定；第三章對加強行政執法措施作了規定，如明確了執法主體、各部門執法程序之間的銜接、執法統一期限等問題；第四章根據有關國家、省、市政策對服務外包企業作了獎勵和資助政策的規定；第五章附則明確了《規定》的施行時間。