2009年9月9日上午，第十三屆廈洽會服務外包系列活動”在福建省廈門市成功舉辦，商務部、工業和信息化部、發展改革委、教育部、科技部、財政部等部委領導，20個服務外包示范城市所在省、市人民政府領導，22家跨國公司代表出席了此次活動。
此次服務外包系列活動” 主要有四方面的內容：一是《服務外包發展報告2008》英文版發布儀式；二是部－省－市共建協議簽署儀式；三是商務部服務外包千百十工程”工作小組與跨國公司簽署促進中國服務外包產業發展合作備忘錄”；四是示范城市促進服務外包產業發展政策落實經驗交流會。
黨中央、國務院高度重視服務外包產業發展，國家和各地政府積極出臺鼓勵和支持服務外包產業發展的優惠政策，商務部、財政部、教育部、科技部、工業和信息化部等相關部委研究制訂了減免稅收、財政資金、勞動工時、人才培訓、公共服務平臺建設等一系列支持服務外包產業發展的政策措施。
服務外包系列活動”以《服務外包發展報告2008》英文版發布儀式拉開帷幕，《服務外包發展報告》比較科學、客觀地闡述中國服務外包產業發展情況的研究報告，為國內外各界朋友進一步了解我國服務外包產業發展現狀，提供有益的參考，對打造中國服務”品牌起到重要作用。
商務部、科技部、工業和信息化部、教育部與服務外包示范城市所在省、市簽署共建協議，部、省、市三級政府形成合力，明確了服務外包產業發展目標，以便更好的落實國家和地方政府出臺的鼓勵政策。
同時，商務部還與寶潔公司等22家跨國公司共同簽署了促進中國服務外包產業發展的合作備忘錄”，鼓勵跨國公司將其服務外包業務轉移到中國，促進人力資源優勢與跨國公司發展戰略緊密結合，推動服務外包產業發展。
此后，商務部召開了示范城市促進服務外包產業發展政策落實經驗交流會”，為服務外包示范城市提供互相學習、相互交流的機會，聽取示范城市建言獻策，為改善服務外包產業綜合發展環境搭建良好平臺。
商務部通過舉辦上述活動，進一步集成和創新政策，努力讓國家支持服務外包產業發展的政策措施真正做到家喻戶曉”，促進服務外包產業又好又快發展。