近日，寧波經濟技術開發區發展服務外包產業連傳喜訊：開發區軟件信息與服務外包產業園榮獲浙江省國際服務外包示范園區”稱號。這表明該區服務外包基地建設一個園區，兩個平臺”（科技創業園、數字科技園）的模式得到了省級部門的認可。與此同時，開發區數字科技園依托寧波職業技術學院的教學資源，通過了全省首批國際服務外包人才培訓機構”的認證。

寧波開發區外經貿局(服務業發展局)負責人在接受記者采訪時表示，在全球金融危機的大背景下，今年開發區服務外包產業實現了逆勢”增長，營業總收入預計將有7億元，同比增長近70%；其中離岸服務外包收入2000萬美元，是去年同期的2.5倍。截至11月底，全區通過認定的服務外包企業共70家，其中今年新認定的企業27家，從業人數超過3600人。

今年寧波開發區服務外包業不僅實現了數量上的增長，更呈現出許多亮點。高端的KPO（知識流程外包）項目紛紛落戶，服務外包企業層次明顯提高。區內科技創業園和數字科技園兩個專業服務外包平臺憑借完善的硬件設施和政策、資金、稅收等多方面優惠政策，吸引了多家優質服務外包企業入駐。這些企業普遍具有高附加值、知識密集型等特征。其中，較有代表性的有從事醫藥臨床研究軟件開發及服務的瑞達醫藥科技有限公司；從事動漫設計及影視制作的紅螞蟻卡通動畫制作有限公司；從事軟件設計、開發的鈞勝信息技術有限公司等。

此外，寧波開發區傳統生產型企業在立足主業的同時，紛紛成立以設計、研發、測試等為核心業務的子公司，積極承接BPO外包業務。臺塑電子（寧波）有限公司與江蘇金橋鹽化集團公司簽訂協議，承接了其DCS分布式自動化控制系統等企業流程管理系統的整體外包；拓普集團專門成立了聲學振動技術有限公司，向一汽、上汽、通用等多家大型整車生產商提供NVH整車測試服務。

以物流信息化為著力點，培育重點物流信息化企業，是寧波開發區加快服務外包產業發展的又一重點。該區服務業發展局等部門結合區域產業特色，幫助區內傳統企業實現物流信息化升級，今年先后引入了暢聯、宏華、怡驥等多家供應鏈管理公司，并協助其拓展新型業務。

為了給服務外包產業提供充足的人才保障，寧波開發區還致力于打造一站式”服務外包人才培訓模式。去年被認定為市級服務外包人才培訓基地”的寧波NIIT服務外包人才培訓中心”目前運作良好。在此基礎上，又與國內知名的應用軟件開發公司中軟國際合作成立了中軟國際服務外包學院”，今年培養了首批近千名軟件開發人才。