據《印度時報》5月7日報道，印度塔塔咨詢、Infosys及Wipro等外包巨頭正在加緊爭奪數十億美元的訂單，中移動，美國Verizon以及印度巴拉蒂艾爾電信公司(BhartiAirtel)都是印度外包商最大的主顧。
375億美元大餐大戰
Ovum咨詢的外包業務專家表示，到今年9月，價值375億美元、500份巨額合同將名花有主。一位印度科技公司的高管表示：這是一個漫長而難挨的夏季，由于衰退，我們可能面臨最難的銷售挑戰，訂單小，競爭激烈，但現在有重返正常是極可能的。”
Ovum分析師JensButler表示，像惠普、IBM和埃哲森都成了競爭者。而在澳大利亞悉尼的Butler則說：成本降低不再只是議題，而是客戶的要求之一。”
中移動計劃采取總體外包模式，將電腦硬件和應用開發項目交給不同的廠商;美國Verizon則希望降低運營成本，將外包訂單交給海外。印度巴拉蒂艾爾電信雖然目前將訂單交給IBM，但會進行新的談判。印度外包商Wipro已經從巴拉蒂艾爾獲得6億美元訂單。
美國派VS印度幫
一位熟知內情的外包公司高管透露說，印度外包商和IBM、埃哲森、HP的戰爭是正常的，它們都想幫客戶降低成本。
最大的外包戰爭主要在高價值、多年度的電腦硬件基礎設施管理合同。IBM和惠普在這個領域擁有優勢，它們可以將服務與硬件捆綁，甚至還可以向客戶提供金融幫助。
Forrester研究的15大供應商中，提供的遠程及就地服務就包括1670萬臺臺式機、170萬臺服務器、擁有2340萬用戶。去年一年，IBM、惠普、CSC及一些印度公司提供了839億美元的基礎設備服務。
