合肥市在2009年被國務(wù)院批準(zhǔn)確定為中國服務(wù)外包示范城市，自7月1日起，全國21個服務(wù)外包示范城市全面推廣實(shí)施海關(guān)保稅監(jiān)管模式。

　　據(jù)悉，服務(wù)外包主要是指一些大型企業(yè)將原本由公司內(nèi)部人員負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，外包給本土或境外的專業(yè)服務(wù)商來經(jīng)營。當(dāng)前，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正步入快速發(fā)展期。2009年在國際金融危機(jī)影響、外需急劇萎縮的情況下，中國承接的國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)逆勢上揚(yáng)，全年承接服務(wù)外包合同金額同比增長152%，超過100億美元。

　　近年來，合肥的電子信息產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速。從服務(wù)外包提供商來看，有科大訊飛、科大恒星、亞微信息、英圖微電子等公司；從服務(wù)外包發(fā)包商來看，合肥引入了一批世界500強(qiáng)公司，IBM、通用電氣、埃克森美孚、三菱重工等將其部分外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到合肥。 (何關(guān)軒、蘇曉瓊)