服務(wù)外包作為新興產(chǎn)業(yè)，正在國際間、地區(qū)間加速轉(zhuǎn)移。長春高新技術(shù)開發(fā)區(qū)作為科研實(shí)力雄厚，人才與技術(shù)資源儲備豐富的國家級開發(fā)區(qū)，發(fā)展服務(wù)外包已成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的突破點(diǎn)。
2010年，長春高新區(qū)軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)共實(shí)現(xiàn)總收入68億元，實(shí)現(xiàn)離岸外包和軟件出口超過1000萬美元。 據(jù)了解，未來高新區(qū)要通過進(jìn)一步發(fā)展信息技術(shù)服務(wù)，帶動軟件開發(fā)和業(yè)務(wù)流程服務(wù)共同提升。
五大園區(qū)提升服務(wù)外包承載能力
根據(jù)《長春高新區(qū)新一輪發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，高新區(qū)對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局進(jìn)行了調(diào)整。為整合現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，在長春南部形成服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集中區(qū)，高新區(qū)在南區(qū)規(guī)劃建設(shè)了五個園區(qū)，分別為以吉林動畫學(xué)院為主體建設(shè)的吉林動漫游戲原創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園；東北亞文化創(chuàng)意科技園；長春軟件與動漫服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園是以軟件和動漫相結(jié)合，拓展服務(wù)外包業(yè)務(wù)和職業(yè)培訓(xùn)為特色的園區(qū)；長春國家新媒體產(chǎn)業(yè)合作園區(qū)；吉林師范大學(xué)長春科技文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園。
園區(qū)以民辦公助”的建設(shè)發(fā)展模式，通過吸引民間資本進(jìn)入服務(wù)外包相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，興建專業(yè)園區(qū)，獨(dú)立運(yùn)營，高新區(qū)通過制定規(guī)劃，提供優(yōu)惠政策，建立完善公共服務(wù)體系等手段，打造產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
與國際知名公司共同成長
近年來，高新區(qū)主動承接以ITO、BPO為重點(diǎn)的國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移，努力提升園區(qū)對外開放水平。目前園區(qū)已有ITO企業(yè)100余戶，主要集中于軟件外包、硬件服務(wù)外包和IT培訓(xùn)等領(lǐng)域。其中藍(lán)色快車計(jì)算機(jī)工程技術(shù)有限公司已成為IBM公司主要合作伙伴，肯德基、麥當(dāng)勞的IT系統(tǒng)服務(wù)提供商。錦湖軟件(中國)有限公司已成為韓國錦湖韓亞集團(tuán)在華軟件外包基地。徑點(diǎn)科技為美國微軟公司提供企業(yè)級數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)管理、災(zāi)難還原等高質(zhì)量解決方案，已擁有員工500余人，離岸外包額近400萬美元。
另外，作為高新區(qū)BPO龍頭企業(yè)的簡伯特公司于2010年4月，與日本光通信集團(tuán)簽署了5年服務(wù)外包合同，合同總金額達(dá)3.5億元人民幣，向日本光通信集團(tuán)提供包括客戶服務(wù)、金融及會計(jì)、IT架構(gòu)支持以及后端辦公流程等在內(nèi)的服務(wù)。該項(xiàng)目對解決本地就業(yè)和促進(jìn)長春離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展都將起到重要作用。
新業(yè)態(tài)潛力巨大
依托科技優(yōu)勢，將科技與文化相融合，高新區(qū)已將目光放到了文化含量更高的知識流程外包（KPO）上。動漫游戲、工業(yè)設(shè)計(jì)、醫(yī)藥研發(fā)外包等新興服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，讓服務(wù)外包發(fā)展更顯活力。
目前園區(qū)涌現(xiàn)出了吉林禹碩、銘諾文化傳播、凱帝動畫、塔羅動畫、光音之翼等一批具有發(fā)展?jié)摿Φ膰鴥?nèi)知名動漫企業(yè)。其中吉林禹碩公司與法國一公司簽訂了超過2000萬歐元的關(guān)于動漫和網(wǎng)游的服務(wù)外包合同，實(shí)現(xiàn)了高新區(qū)服務(wù)外包新業(yè)態(tài)的突破。（記者 王歡）
