國內外經濟持續疲軟已經開始波及服務外包行業，中國企業也不例外，于是傳統外包企業紛紛走上轉型之路。作為國內IT服務外包行業的領軍企業，文思海輝又將如何應對新的挑戰。

　　OpenStack聚焦了太多的關注目光，作為市場上最重要的開源云平臺，OpenStack擁有自己的生態系統，以及忠實的開發者群體。對中國企業而言尤為重要的是，OpenStack在中國市場均擁有重量級的企業用戶。就在這一個大背景下，合并后的文思海輝正是憑借對OpenStack開源云平臺的提前進場”，從而在傳統服務外包轉型過程中慢慢蝶變”。

　　蛻變”進行時

　　作為中國服務外包行業的領軍企業，文思海輝對新技術、新應用的利用可以說也走在了行業的前面。以創新驅動為新的增長點，開始應用大數據、移動應用、云計算等新技術，開始逐步轉型，向高價值鏈攀升。

　　而說到文思海輝最重視的云計算就不得不提OpenStack開源平臺。首先，OpenStack最吸引人的地方就是讓任何人都可以在這個平臺上自行建立和提供云端運算服務。其次，OpenStack開源平臺可以說也在一定程度上打破云計算建設的壟斷，大大降低云計算平臺建設與運營成本，推動并保障云計算平臺建設蓬勃發展。

　　文思海輝高級副總裁吳凱對比特網記者說道，目前，傳統IT外包服務項目占文思海輝65%的業務比例，而剩下的35%全部都是基于OpenStack云平臺所做的公有云、私有云以及相關的云計算解決方案業務。同時這個比例還將在未來得到大幅度的提升，文思海輝正在大跨步的走在轉型的路上。

　　不就如此，目前已經出現了非常多的互聯網廠商來充當云的先行者”，它開始把自身云平臺的一部分或者絕大部分轉向開源的平臺。而這其中絕大多數都轉向了OpenStack開源平臺。可以說開源云平臺能夠極大的提高效率同時實現低成本運營，最終實現整體成本的下降。

　　吳凱表示，雖然中國對于開源平臺的認知和使用還未成型，但是以騰訊、百度、阿里為首互聯網巨頭開始慢慢的拋棄”傳統的套裝軟件，而轉向基于開源平臺上開發未來IT架構。同時以銀行、電信為首的傳統行業雖然沒有開始大面積地進行這方面的轉變，但是他們的目光卻已經被吸引，并在小范圍內進行一些嘗試。

　　從2011年底，文思海輝推出了自己的云計算解決方案HSCould，到目前為止已經升級到2.0版本。

　　合作求共贏

　　除了自身專注于云計算領域，近期，文思海輝也不斷地進行的合作和大手筆的落地行動，加入中國開源云聯盟與IBM的合作都開始彰顯文思海輝對云服務的重視，在Iaas層面，文思海輝可謂不惜重金求合作。

　　吳凱說：首先，文思海輝的公有云服務已經在國外推行了很久，同時積累了豐富的經驗。比如澳大利亞的澳洲電信，以及美國的某電信公司，而且文思海輝把累計下來的這些經驗跟國內的公司實際情況相結合，最終得出一套符合我國公有云、私有云發展的‘方法論’。其次，我們已經與國內第四大運營商鵬博士合作了很久，文思海輝幫助鵬博士在北京以及其他地區推行公有云，并且取得了很好的效果。”

　　再談到合作的最后，吳凱也表達了自己的希望，其實在國內的公有云市場，運營商的地位是非常重要的，但是如果運營商僅僅靠賣‘資源’，那么國內公有云肯定不能長期發展或者發展速度緩慢。而且三大運營商各有優勢，但是最重要的一點就是基礎資源，文思海輝希望運營商在充分利用自身優勢的同時，能把一部分業務開放出來，讓整個產業鏈運轉起來，充分發揮產業鏈各個環節的優勢，這樣無論是公有云還是私有云都會有一個好的發展前景。”

　　服務外包將不再低端

　　隨著多年的發展，我國的服務外包行業已經進入了創新發展階段，中國服務外包企業也經歷了從小到大、從弱變強的過程，曾經服務外包在外界眼里屬于低端行業，但是現在的服務外包已經不可同日而語。

　　吳凱表示，不可否認，曾經的服務外包行業確實在做一些低端的服務，這是由于這個行業發展規律決定的，無論是我國還是印度都是這樣。但是當你專注于某一件事情的時候，并且長期深入的研究，就會得出屬于自己的一套‘方法論’，然后從低端的服務開始向提供專業的解決方案轉變，所以服務外包不可能永遠走低端路線，這既是服務外包企業的發展需要，又是這個行業的發展趨勢。

　　隨著軟件的作用越來越大，軟件定義網絡、軟件定義數據中心正在慢慢變成現實，國內企業也將投入到軟件的懷抱”，雖然國內企業的發展沒有那么的超前，但是整個服務外包行業已經做好了準備。

　　文思海輝的產品中已經包含了適用于云計算、大數據時代的很多功能，而且這個解決方案和服務已經在國外得到了成功的驗證，根據最先進的公有云需求來開發的，但同時也配合了國內客戶的應用場景和業務流程進行了相關的定制。”吳凱總結道。