位于中國東部沿海的山東省煙臺市，加快建設面向亞太地區的服務外包產業基地，為發展服務外包創造更加廣闊的發展空間。

煙臺市副市長楊麗說：香港是高端服務業非常發達的城市，期待更多香港企業與煙臺市的服務外包基地合作，以提升煙臺市在這一領域的海外市場競爭力。”

她強調，煙臺市是山東半島藍色經濟區、黃河三角洲高效生態經濟區和膠東半島高端產業聚集區三大國家區域發展戰略的核心城市之一，其服務外包產業正面臨著高速擴展期，這無疑為煙臺與香港合作帶來更多機會。

來自煙臺市商務局的消息說，目前，煙臺市現擁有省級服務外包示范基地3個，載體面積達200萬平方米。其中，軟件服務外包企業260多家。軟件產值達140多億元，離岸業務規模超過3億美元，從業人數達近5萬多人。同時，煙臺的外包內需市場需求旺盛，煙臺規模以上企業1500多家，需要研發、設計、信息服務等支撐，市場潛力巨大。

為推動服務外包產業的壯大，煙臺市先后建設了6個不同特點的服務外包園區，現有國家級動漫產業發展基地1個，省級服務外包示范基地3個，還有正在建設的東和科技園、清華科技園、高新區科技CBD等服務外包載體也將在今明兩年投入使用，這些園區成為對外合作的重要載體。這些園區主要發展軟件、動漫、文化創意等重點領域，加快引進一批國內外大型外包企業，培育一批具有自主知識產權和自主品牌的本地服務外包骨干企業，培育一批承接跨國公司服務外包高端市場的龍頭企業，使其成為帶動煙臺服務外包產業發展的龍頭。

煙臺匯集了山東工商學院、魯東大學、煙臺大學等15所普通高校，每年招收本、專科學生4萬多人，在校生近20萬人；職業技術學校86所，職業學校在校生達14.2萬人；工程技術研究中心50多所。具有充足的人力資源保障。

煙臺服務外包支持體系完善，為服務外包企業落戶設立綠色通道”，優先安排市級服務外包配套專項資金，重點支持服務外包項目引進、公共平臺建設和人才培訓，具備良好的投融資環境。

一批海內外著名軟件企業看好煙臺，包括美國IBM、日本創跡軟件、福田模具、富士沃森、韓國大宇信息、英國RDC以及中國浪潮、中科院計算所、金蝶等國內外知名軟件企業已落戶煙臺服務外包基地，其業務范圍涉及電力自動化、港航管理、智能辦公系統、金融服務、軟件研發、教育培訓、數據備份、網絡服務及動漫創意設計等領域。

在由中國軟件行業協會主辦的2010中國（如皋）軟件與服務外包峰會暨2009（第六屆）中國軟件出口（服務外包）排行榜發布會”上，煙臺市獲得2009中國軟件與服務外包政府推進獎”。 煙臺萊山區創業中心也在2010-2011年，連續兩年榮獲中國軟件和信息服務業突出貢獻創業中心。

煙臺服務外包示范園區，規劃約1110公頃，總投資將超過300億元，建筑面積500萬平方米。根據發展規劃，到2015年，煙臺市服務外包產業營業額將達到200億元，其中離岸業務額達5億美元。離岸服務外包企業數量達到100家。吸引20家海內外著名公司在煙臺設立服務外包企業或交付中心。

按照計劃，到2016年，煙臺市服務外包載體面積1100萬平方米，合同執行額16億美元以上，其中離岸合同執行額7億美元，服務外包企業300家，全市服務外包從業人員超過7萬人。