一、基本情況

1-7月，全市服務外包完成合同簽約金額6.8億元，同比增長42%，完成目標任務的58.55 %；合同執行金額5.01億元，同比增長41.4%，完成目標任務的56.49 %；其中離岸業務執行金額3111.86萬美元，同比增長10.3%，完成目標任務的46.45 %。1-7月，新增注冊企業29家；共申報簽約合同1325份，執行合同1698份；合同執行率達73.68%。

區域布局情況：市本級仍然占據主導地位，合同簽約金額為4.99億元，合同執行金額3.37億元，離岸業務執行金額2016.98萬美元，分別占總量的73.4%、67.27%和64.82%。

業態結構情況：從接包合同業務來看，信息技術外包（ITO）業務合同金額16915.95萬元，占合同總額的24.86%；業務流程外包（BPO）業務合同金額37118.9萬元，占合同總額的54.56%%；知識流程外包（KPO）業務合同金額14000.89萬元，占合同總額的20.58%；從合同執行來看，信息技術外包（ITO）業務執行金額12383.21萬元，占合同執行總額的24.38%；業務流程外包（BPO）業務執行金額26874.99萬元，占合同執行總額的52.86%；知識流程外包（KPO）業務執行金額11573.77萬元，占合同執行總額的22.76%。

來源結構情況：1-7月，全市承接了來自27個國家和地區的離岸業務，主要集中在港臺地區、日韓、歐洲和北美地區，單個國家和地區看，10各國家的接單業務超過了100萬美元，其中英國、香港、日本、美國、西班牙是前五大業務來源國家和地區，五大來源地離岸業務金額2956.89萬美元，占總量的95%。

示范園區情況：1-7月，省級、市級服務外包示范園區共完成接包合同簽約金額5.35億元，同比增長35%；完成合同執行金額3.8億元，同比增長33.%；其中離岸合同執行金額1907.29萬美元，同比增長1.5%。合同簽約金額、合同執行金額和離岸執行金額分別占全市總額的78.68%、75.85%和61.29%。完成固定資產投資16.65億元，公共平臺投資7292萬元，建成業務用房120123.5平方米。

人才培訓情況：6月份人才培訓206人，今年累計培訓1224人，其中省級、市級培訓機構培訓1123人。培訓機構有5家未有業務，其中一家已注銷，總體來看培訓量少，服務外包發展的儲備人才仍然缺乏。

招商引資情況：1-7月，共引進外商投資項目20個，總投資2.57億美元，主要分布在專業咨詢、軟件開發、技術開發，產品研發等領域。