僅僅四天之后，在東莞市商務(wù)局的牽頭下，東莞市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)就在松山湖舉行沙龍，解讀服務(wù)外包政策，為東莞服務(wù)外包企業(yè)打氣鼓勁。

而在2015年8月，東莞印發(fā)的關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見”，明確表示，通過(guò)5年的努力，基本形成3至5個(gè)特色鮮明的服務(wù)外包集聚基地； 到2016年，全市服務(wù)外包合同金額達(dá)到100億元，執(zhí)行金額達(dá)到50億元。而目前，東莞有近百家企業(yè)相聚在市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)旗下，目標(biāo)這一系列目標(biāo)開拓市場(chǎng)。

服務(wù)外包再添示范園區(qū)

1月4日，松山湖（生態(tài)園）正式被認(rèn)定為第二批廣東省服務(wù)外包示范園區(qū)，預(yù)計(jì)到2017年，園區(qū)服務(wù)外包執(zhí)行總額將比2014年翻一番。

市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)透露，在2015年，國(guó)內(nèi)貨物貿(mào)易出口增速下滑，可服務(wù)貿(mào)易尤其是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)卻始終保持著兩位數(shù)的快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。東莞服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)也得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)構(gòu)的重視。

其實(shí)，2014年，包括莞城科技園在內(nèi)的五個(gè)工業(yè)園區(qū)被廣東省人民政府認(rèn)定為省級(jí)服務(wù)外包示范園區(qū)，這是東莞首個(gè)省級(jí)服務(wù)外包示范園區(qū)。莞城科技園大力發(fā)展汽配為主的先進(jìn)制造業(yè)，同時(shí)側(cè)重發(fā)展技術(shù)研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)、文化創(chuàng)意、軟件開發(fā)、金融信息等現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)，莞城街道每年預(yù)算安排100萬(wàn)元作為服務(wù)外包扶持專項(xiàng)資金，用于扶持促進(jìn)莞城服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展。

2015年8月6日，市政府辦公室印發(fā)了《東莞市關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見》，要求充分依托我市現(xiàn)有的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)所形成的優(yōu)勢(shì)，以松山湖粵港澳文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實(shí)驗(yàn)園區(qū)，莞城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心園區(qū)等重點(diǎn)園區(qū)為基礎(chǔ)，積極發(fā)展我市的文化創(chuàng)意服務(wù)外包。

如今，莞城和松山湖（生態(tài)園）都有園區(qū)名列服務(wù)外包示范園區(qū)。在市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)副秘書長(zhǎng)徐星看來(lái)，這為服務(wù)外包企業(yè)抱團(tuán)取暖提供了陣地，大家可以一起交流經(jīng)驗(yàn)，還能相互整合資源。”

2020年服務(wù)外包企業(yè)將超千家

對(duì)于東莞來(lái)說(shuō)，服務(wù)外包是傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的陽(yáng)光通道。

市商務(wù)局副局長(zhǎng)方見波表示，隨著加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)工作的深入推進(jìn)，東莞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化取得了突出成效，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)得到加快發(fā)展。目前，全市正大力推動(dòng)?xùn)|莞制造” 向東莞創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了發(fā)展機(jī)遇期，構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、發(fā)展集聚、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)大有作為。

在《東莞市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2015—2020年）》中，東莞提出，到2020年，全市服務(wù)外包合同金額達(dá)到400億元，執(zhí)行金額達(dá)到200億元，服務(wù)外包企業(yè)達(dá)到1000家以上。實(shí)際上，在2014年?yáng)|莞登記服務(wù)外包企業(yè)僅137家。

不過(guò)，東莞服務(wù)外包發(fā)展進(jìn)入快車道，截至2014年12月，全市服務(wù)外包企業(yè)承接離岸合同金額2.36億美元，同比增長(zhǎng)272%；離岸執(zhí)行金額8529萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)102%。

而在入選省級(jí)示范園區(qū)后，松山湖（生態(tài)園）管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，園區(qū)將力爭(zhēng)到2017年實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包執(zhí)行額達(dá)到24億元，其中離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額達(dá)到1.2億元。

什么是服務(wù)外包？

服務(wù)外包是指企業(yè)將價(jià)值鏈中原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的、共性的、非核心的IT業(yè)務(wù)和基于IT的業(yè)務(wù)流程剝離出來(lái)后，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來(lái)完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。通俗地講，就是企業(yè)整合人才與資金資源，將非核心業(yè)務(wù)和項(xiàng)目交給專業(yè)機(jī)構(gòu)，以發(fā)展自己的核心業(yè)務(wù)，在降低成本的同時(shí)，提高效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

物流企業(yè)承接TCL三星訂單

又將用工外包給人才中介

對(duì)于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，華為物流董事長(zhǎng)何玲深有感觸，在服務(wù)市場(chǎng)越來(lái)越細(xì)分的情況下，專業(yè)的人做專業(yè)的事，效率會(huì)更高，成本會(huì)更低。”

事實(shí)上，早在四年前，華為物流就已開始進(jìn)入服務(wù)外包角色。何玲透露，大型企業(yè)一般有自己的物流部門，比如TCL和三星，都有相應(yīng)的物流部門。但自2011年后，TCL和三星的物流業(yè)務(wù)就外包給了華為物流。而華為物流這幾年也將人才和搬運(yùn)工的項(xiàng)目外包給了人才中介機(jī)構(gòu)。因此，在外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上，華為物流不是單純的上游，也不是簡(jiǎn)單的下游。”

在何玲看來(lái)，服務(wù)外包不僅可以降低企業(yè)成本，更重要的是實(shí)現(xiàn)了資源價(jià)值最大化應(yīng)用，還整合了行業(yè)內(nèi)資源，大家都提高了效率，也避免了人才與崗位不匹配的難堪。