當前我國以數字經濟、智慧產業為代表的知識密集型產業發展勢頭迅猛，新業態、新模式不斷涌現，在此背景下服務外包產業作為現代高端服務業的重要組成部分，已逐漸成長為我國經濟創新增長的新引擎，對于推進經濟結構調整和產業轉型升級具有重要意義。珠海作為粵港澳大灣區的重要城市，發展環境和條件優越，自貿區、自創區、經開區、保稅區等各類要素平臺齊全，城市發展格局清晰，生態環境優良，發展潛力巨大，為加快發展服務外包產業提供了良好的基礎條件。

　　商務部原副部長房愛卿在致辭中表示，近年來我國服務外包發展迅速，為經濟社會發展作出了貢獻，而且呈現了良好的發展趨勢。2017年我國已成為世界第一貿易大國，我國企業承接服務外包合同額12182.4億元人民幣，同比增長26.8%，創歷史新高。

　　房愛卿指出，近年來珠海以高標準開放推動高質量發展，進一步深化廣東自貿試驗區珠海片區建設，著力建設粵港澳大灣區西岸交通樞紐城市和區域創新中心，建設宜業宜居宜游之城。大力推進科技創新、產業創新、金融創新、制度創新、文化創新，構建由高端制造、高新技術、高端服務為核心的現代產業體系，服務經濟基礎不斷鞏固，服務貿易和服務外包發展勢頭良好。

　　商務部研究院副院長李鋼說，服務外包是一個高度國際化的產業，是擴大開放、互補合作、共贏發展的典范。中國服務外包產業從無到有、由小變大，正是得益于改革開放、得益于開放型經濟建設的深入推進；中國服務外包產業進一步發展壯大也必將在更加開放條件下實現。中國外包”品牌將成為中國服務深度融入服務全球化的亮麗名片，也是中國經濟深度融入經濟全球化的重要標志。

　　李鋼認為，擴大服務業開放、創造更有吸引力的投資環境、加強知識產權保護、主動擴大進口等重大舉措公布實施，中國開放的大門越開越大，必將為全球服務供應商帶來眾多合作機會。

　　珠海市副市長蘆曉鳳表示，當前珠海迎來了粵港澳大灣區加快建設、港珠澳大橋即將通車、橫琴自貿片區、國家自主創新示范區雙自聯動”加快推進等重大機遇和利好因素疊加，在全國、全省對外開放新格局中將具有更加重要的地位。

　　蘆曉鳳希望，以舉辦本次大會為契機，進一步拓展珠海乃至廣東與全球服務外包產業友好交流的渠道，深化合作，充分發揮服務外包在促進產業升級、推進經濟高質量發展等方面的積極作用，為廣東省打造服務貿易核心區和泛珠三角服務貿易集聚圈貢獻珠海力量。

　　據大會組委會統計，本屆大會共有370家企業和單位，超過650人參會，包括來自25個境外國家和地區近100位重點嘉賓、企業家和專家學者，29位國內業界知名企業高管；省內廣州、深圳、佛山、東莞等15個城市及珠海的240多家企業和機構近500人參加活動；11個國家級服務外包示范市政府主管部門代表30多人受邀參加活動。

　　開幕式后，大會舉辦了簽約儀式、高峰論壇、《中國外包品牌發展報告2018》發布等活動。7個簽約項目涵蓋芯片研發設計、金融科技創新、政務大數據建設、業務流程外包、商務信息交流等領域，簽約金額3億元人民幣。