2016年以來，武漢緊緊抓住全國首批服務(wù)外包示范城市和服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)城市帶來的機(jī)遇，聚力創(chuàng)新、先行先試，連續(xù)4年合同執(zhí)行額增長30%以上，發(fā)展規(guī)模位居中部第一，輻射引領(lǐng)作用凸顯。

疫情期間，服務(wù)外包領(lǐng)域企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)專長，為打贏“武漢保衛(wèi)戰(zhàn)”提供了有力支持。烽火技服運(yùn)用助力防疫數(shù)據(jù)分析、傳神翻譯53國文字實(shí)現(xiàn)全球疫情信息實(shí)時(shí)公布、武漢依迅的“北斗+AI”測溫有效助力智能“云防疫”。據(jù)武漢市服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，相比于受疫情影響較嚴(yán)重的傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易，上半年武漢新興服務(wù)貿(mào)易出口額同比增長36.4%，成為武漢服務(wù)出口的重要增長點(diǎn)。

武漢航達(dá)科技公司副總經(jīng)理萬月娥說，“得益于中國對疫情的控制，還是相當(dāng)?shù)乜旖萦行Ч渌麌蚁啾鹊脑挘覀兩a(chǎn)很快就恢復(fù)了。一個(gè)方面，比方說我們跟空客基本上形成了簽約，另外一方面，我們跟國泰跟還有俄羅斯航空，我們在一些重要的附件，還有一些777的起落架的保障上面，也形成了合同。這個(gè)合同額大概，也有三四千萬美金的規(guī)模”。

開展服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)以來，武漢立足產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)展實(shí)際，精準(zhǔn)施策，在管理體制、促進(jìn)機(jī)制、政策體系、監(jiān)管模式和開放路徑等方面，形成一批成果被商務(wù)部向全國復(fù)制推廣，創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資模式、拓寬境外融資渠道、應(yīng)收賬款融資服務(wù)、云稅貸“以稅獲貸”等金融服務(wù)創(chuàng)新案例入選全國服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)“最佳實(shí)踐案例”。

2020年8月，國務(wù)院部署在武漢等28個(gè)地區(qū)全面深化試點(diǎn)，武漢將圍繞“擴(kuò)規(guī)模、優(yōu)結(jié)構(gòu)、增動力、強(qiáng)基礎(chǔ)、促出口”主線，在完善服務(wù)貿(mào)易管理體制、擴(kuò)大服務(wù)業(yè)對外開放等8個(gè)方面，全面落實(shí)160余項(xiàng)試點(diǎn)任務(wù)。市商務(wù)局表示，未來3年，武漢將全面深化試點(diǎn)，加快制度創(chuàng)新，探索形成一批試點(diǎn)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，努力使武漢成為暢通國際國內(nèi)雙循環(huán)的重要樞紐。武漢軟件新城發(fā)展有限公司總經(jīng)理梁勇表示：“一些新來的企業(yè)，特別是外地的企業(yè)，看到了疫情以后，武漢市場的空間，特別是還有一些人才的優(yōu)勢，紛紛把企業(yè)的研發(fā)中心包括總部放到武漢來，希望利用這次疫情以后中央對武漢各項(xiàng)政策，抓住一個(gè)很好的機(jī)遇，得到一個(gè)更大的發(fā)展，所以我們截止到9月底，實(shí)際上我們新增的客戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了10家”。