錄音通知不但可以識別，而且用處極大。

　　確實，女兒三歲的時候就能夠告訴我：媽媽的電話忙，我們一會兒再打吧。為什么我們費用高昂、技術高級的外撥系統連一個三歲小孩兒都不如呢？

　　一、錄音通知有哪些？

　　我相信，大家對這些聲音已經聽厭煩了，我就不再多解釋了。

　　二、錄音通知識別可以精準判斷用戶狀態

　　錄音通知識別，在自動外呼的時候，就能根據聽到的聲音，將這些語音轉換成數字記錄到數據庫中。

　　類型包括：

　　三、錄音通知識別可以減少中繼使用量

　　中繼使用量怎么算？

　　中繼使用量和外撥時長成比例。

　　有人說，預測外呼比預覽外呼效率還低，為什么，因為我一聽到已關機三個字就掛機，可以系統則不然，不聽到忙音就不掛機。

　　上面這個例子，當用戶是空號的時候，系統前幾秒就聽到空號兩個字的錄音通知，如果可以在這里掛掉的話，可以節省24秒鐘的時間。

　　意味著同等效率的情況下，有錄音通知識別的系統需要4E1，沒有錄音通知的系統需要24E1，何等差距！

　　四、錄音通知識別可以節省無效外呼

　　幾乎是盡人皆知的事實，電話號碼是空號，還在沒完沒了的呼，有病??！

　　五、錄音通知識別可以為重撥提供策略依據

　　以下是某公司的重撥策略，根據不同錄音通知的識別結果，設定不同的重撥策略，既提高擊中率節省系統資源，又降低客戶反感。

　　我們試想，我正在開車，來個電話，一看號碼，把電話拒接了，一會兒又來了，一會兒又來了，氣得想罵街！

　　六、錄音通知可以識別

　　當然可以識別，但是效率確實令人擔憂。