1.同時(shí)按下鍵盤Ctrl+Alt+Del(當(dāng)然在此步驟前，首先要保證電腦連上了鍵盤)，在列表中選擇“啟動(dòng)任務(wù)管理器”，這是會(huì)彈出“任務(wù)管理器”，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊左上角菜單“文件”-“新建任務(wù)”，在彈出的“創(chuàng)建新任務(wù)”對(duì)話框中輸入“explorer”點(diǎn)“確定”，這是就系統(tǒng)的桌面就正常顯示了，這就完成了第一步，按下面步驟徹底解決。

　　2.點(diǎn)擊屏幕左下角的“開始”按鈕，在文本框中輸入“regedit”進(jìn)入，按enter鍵進(jìn)入注冊(cè)表，依次展開注冊(cè)表選項(xiàng)：

　　HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon ，(用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的項(xiàng)即下拉展開其子項(xiàng)，在子項(xiàng)中找到相應(yīng)的選項(xiàng)，依次方法找到Winlogon項(xiàng))。

　　找到winlogon項(xiàng)，用鼠標(biāo)單擊之，在屏幕右邊的列表中找到 ”Shell” 項(xiàng)，用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊之，在下拉菜單中，選擇“修改“，在彈出的“編輯字符串”對(duì)話框中刪除“數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)”中”explorer.exe”后面的內(nèi)容，點(diǎn)確定，并關(guān)閉注冊(cè)表，

　　至此，該問題應(yīng)能完全解決，另外，該問題是由于中病毒導(dǎo)致，請(qǐng)對(duì)電腦進(jìn)行查毒。