微博逐漸成為了一種營銷工具，一個品牌與顧客之間溝通的持久性平臺。企業只有把握微博的特點，方能夠相對低成本地開展精準的、具備擴散威力的營銷活動，并從中受益。

　　一個做互聯網分析師的朋友在新浪發出一條微博。“求收留：由于房租大漲，所以計劃把房子退了，把行李放朋友家。”

　　‘求收留’一年睡365個房子，微博能搞定這件事嗎？微博一出，不到一天的時間，該條微博被轉發300多次，評論近200條，僅在發布當晚，朋友就受到了50個收留邀請。以此速度估計，解決幾年的住宿問題都不成本題。此外，這個微博的創意以后還會被更多人所感知并轉載，朋友的個人品牌效應也進一步得到了增強。

　　可見，在信息碎片化的網絡時代，人人都是媒體。每個人都具備傳播屬性，都會成為一條信息的源頭。當這個信息滲透到個人的社會化人際關系網絡中，就可能會引發大規模傳播之勢。尤其隨著微博的興起和粘性的增強，微博營銷越發彰顯出誘人的吸引力。

　　在什么情況下微博營銷

　　首先，你的品牌要能夠持續產生互動話題，正像前面提到那位朋友，他列出一個對大家來說都比較新的話題，進而引發粉絲的互動，于是就會產生擴散式傳播。

　　同時，如果你的品牌需要多次溝通式傳播，也可以利用微博。不同于傳統的網站或者博客，他們主要靠發布資訊供網友閱讀式的單向信息傳遞，微博則需要是多次雙向溝通式傳播，重點在于引發交流，在有來有往的過程中展現出一種活躍程度，深化了傳播信息。

　　除此之外，如果品牌本身具有一定的知名度或者聚合效應最佳。因為微博營銷的效果，關鍵在于粉絲的數量以及微博的轉發率。知名品牌本身就能夠吸引粉絲的關注，畢竟單靠優質內容一點點聚集粉絲屬于做加法層面的辛苦勞動。有影響力的品牌做微博自然能夠吸引大批粉絲，直接進入到乘法階段。此外，如果你的粉絲是被品牌吸引來的，那么粉絲與你目標客戶的匹配度相對要高一些。微博就會發揮出長期的且精準的營銷價值。

　　還有一點不容忽視，那就是公司如果有合適的人來專門打理微博，并且能夠做到長期堅持，也比較適合采用這種營銷方式。筆者身邊很多熟悉的公司最近開始了一個舉措：市場部專人來負責微博營銷。他們已經發現微博的營銷價值。好點的微博，隨便一個消息都能被轉發上千次，甚至上萬次，這種傳播方式不僅速度快，而且還波及范圍廣，因為每個人或多或少都有粉絲，只要做得足夠有趣，就能夠引發多次迭代式傳播，影響的人群就會以指數冪增長。當粉絲數量到一定程度，偶爾來一點促銷，也許還會產生銷售收入。

　　如何做微博營銷？

　　首先，給微博一個別人拿不走的身份，賦予一個能夠為人廣為接受的定位。目前，微博有兩種，一種是企業官方或品牌名義做微博，然后圍繞與品牌相關的話題或內容開展傳播，這便于企業發布最新動態，對外展示品牌形象。戴爾電腦在去年2月份在新浪開設微博，不僅積極與粉絲們互動，還會適時地發布一些戴爾相關的新聞，并推出了有獎問答等活動，如今粉絲已經突破十萬。

　　另外一種是利用企業突出的創始人物或高管進行傳播，通過微博來傳播企業的價值觀，進而將品牌的精神和內涵植入其中，對目標受眾造成潤物細無聲的影響。從潘石屹到任志強，這些商界大佬如今異常活躍，基本上從人生觀到熱會熱點，從行為軌跡到相互之間的調侃，什么都寫在微博上。

　　其次，讓顧客成為傳播內容的創造者或參與者。美國洛杉磯最大的服裝制造商之一American Apparel（美國服裝），是為各個年齡的消費者提供嘻哈服裝的領先品牌。他們在Twitter建立了一個賬戶，并鼓勵粉絲們把這個平臺作為分享經歷的一個管道。其中，有一名自由職業的攝影師，他正按周拍照來記錄他妻子穿著American Apparel衣服的懷孕照片，并發布在其個人的博客上。American Apparel工作人員看了這個博客，非常喜歡這個系列的照片，于是他們不只給這位新媽媽提供免費的衣服，還把這些照片用作公司的廣告片，展示準媽媽可愛舒適的樣子，這組廣告在微博上得到了很好的傳播。可見，假借顧客之手創造與品牌相關的內容，并鼓勵他們開展傳播，企業就可以以最小的投入，協同大家的力量產生符合客戶需求的傳播內容。

　　最后，適當懂得微博傳播的技巧。做微博營銷最簡單的方法就是臨摹，研究幾個粉絲數量比較大，做的比較出色的微博，效仿它的運營方式開展微博營銷，就相當于直接把成功建立在成功的基礎之上。如今新周刊的微博粉絲突破了138萬。首先是其微博的內容信息非常多樣化，幾乎每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息，給人較好的瀏覽體驗；另外，每篇微博內容盡量包含合適的話題或標簽，也有利于微博搜索。其次，新周刊每天都能做到有規律的更新。同時，它還能夠積極與他人互動，參與熱門話題。并且，因為良好的內容價值，新周刊的微博能夠吸引一些高質量粉絲。網絡上有句名言：“不在于你認識什么人，而在于什么人認識你，不在于什么人影響了你，而在于你影響了什么人。”

　　應注意哪些問題

　　微博不同于傳統媒體，也區別博客。很多品牌做博客做得很出色，但未必能夠做好微博。微博營銷需要注意三點：首先要創造優質內容：微博的特性是分享和溝通，做微博營銷一定要注意微博的趣味性，但凡粉絲較多的微博除了個別名氣超響，大多數都是內容非常出色的，正是由于好的內容才讓大家自愿的成為它的粉絲。有的企業做微博，天天發廣告，這種做法是以損害粉絲利益為前提的。長時間勢必會遭到粉-全球品牌網-絲的拋棄。

　　其次要營造親民體驗：做微博營銷切忌高高在上。微博是一種社交網絡，需要你要融入這個圈子，讓大家感受到你的參與。就像有人問佛祖：一滴水如何做到不干涸。佛祖說：把它融入大海中。做微博如何才能夠不斷增強聚合效應，關鍵是要融入到圈子中去。

　　最后微博要二新三勤。“二新“講究”日日新、茍日新”；“三勤”是指“勤寫、勤關注、勤回復”。微博如果不能夠做到定期更新和勤打理，粉絲會慢慢流失。

　　總之，微博逐漸成為了一種有效的營銷工具，一個使得品牌與顧客之間開展溝通的持久性平臺。企業只有把握微博的特點，向成功的微博營銷取經，并積極地實踐，方能夠相對低成本地開展精準的、具備擴散威力的營銷活動，并從中受益。

　　注：文中提到的American Apparel（AA美國服飾）是美國近幾年成長比較迅速的一個品牌，其品牌口號是Be yourself ; Stay your own style，什么叫做青春本我，就是隨便得瑟（得色），所以AA的廣告總是義無反顧、大膽出色，