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　　CTI論壇(ctiforum)10月21日消息（記者潘婷婷）：全香港最受歡迎的財(cái)經(jīng)節(jié)目，無線電視所制作的“財(cái)經(jīng)透視”，日前以“香港呼叫中心行業(yè)的情況和未來發(fā)展”拍攝了一個(gè)專輯。飛翱集團(tuán)作為呼叫中心行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，在呼叫中心外包服務(wù)市場十幾年的豐富經(jīng)驗(yàn)對(duì)于整個(gè)行業(yè)具有重要的啟發(fā)作用。在該專輯內(nèi)，黃有權(quán)先生與觀眾朋友們分享了飛翱集團(tuán)十多年的發(fā)展歷程與寶貴經(jīng)驗(yàn)，他說：“飛翱集團(tuán)十幾年來的服務(wù)水平, 一直都受到行業(yè)內(nèi)外的認(rèn)可，并獲得亞洲區(qū)內(nèi)呼叫中心行業(yè)諸多重大獎(jiǎng)項(xiàng)。我們致力為國內(nèi)外知名企業(yè)提供多元化的外包呼叫中心和電子商務(wù)解決方案，以大中華區(qū)域?yàn)榛兀谥小⒏邸⑴_(tái)三地分別建立了運(yùn)營中心，熟悉亞洲不同的市場和社會(huì)文化，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)、區(qū)域運(yùn)營能力以提供配套服務(wù)，從而提高顧客的滿意度和重復(fù)惠顧次數(shù)，帶來最大的回報(bào)。飛翱在未來的時(shí)間里，也將不斷加強(qiáng)發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)并為提高整個(gè)中國的客戶服務(wù)水平做出貢獻(xiàn)。”

　　采訪結(jié)束后，香港無線電視臺(tái)主播盧詠詩小姐對(duì)黃有權(quán)先生精彩的訪問表示由衷的感謝，祝福飛翱集團(tuán)在中、港、臺(tái)三地的發(fā)展中取得令人矚目的成績，同時(shí)給行業(yè)做出更好的表率。
背景資料
　　成立于1997年的飛翱集團(tuán)是專為跨國公司和行業(yè)先鋒提供外包呼叫中心和電子商務(wù)解決方案的領(lǐng)軍企業(yè)。飛翱集團(tuán)提供全方位的顧客服務(wù)，通過多種通訊渠道幫助客戶識(shí)別、獲得、保留顧客，從而把顧客的價(jià)值最大化。集團(tuán)業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及亞太主要地區(qū)，包括香港、上海、臺(tái)灣以及昆山，呼叫中心的經(jīng)驗(yàn)包括顧客服務(wù)熱線，撥入和撥出營銷，升級(jí)服務(wù)和回應(yīng)顧客問詢等。目前飛翱集團(tuán)的服務(wù)語言包括粵語、普通話、閩南語、英語、上海話、日語和韓語。通過提供專業(yè)的呼叫中心解決方案，飛翱集團(tuán)在眾多行業(yè)中已成功實(shí)施了400多個(gè)項(xiàng)目。

CTI論壇報(bào)道

標(biāo)簽：烏海四平黑龍江包頭錦州大興安嶺湘潭天門

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《飛翱集團(tuán)主席黃有權(quán)先生接受香港無線電視臺(tái)專訪》，本文關(guān)鍵詞飛翱,集團(tuán),主席,黃有權(quán),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。