隨著現代化物業管理正式到來，以智能化、數字化為標志的信息化物業管理模式成為物業管理新的坐標原點。而且隨著社會生活水平的不斷提高和居住條件的日益改善，人們對社區物業的要求也水漲船高。如何借助先進的互聯網技術手段進一步提高管理服務水平，是當今物業管理邁進科學管理的新課題。

　　為后續發展提供燃料

　　北京聯東國際物業管理有限公司隸屬于聯東投資集團，成立于2007年3月，為聯東集團地產事業部開發的以“聯東U谷”為品牌的系列產業園區提供產業地產專業運營服務及物業管理服務。管理范圍布及北京、天津、上海、無錫、沈陽等城市，管理業態涵蓋總部綜合園、綜合型產業園、郊區化總部園等項目。

　　隨著集團的快速成長、業務領域的多元化發展及集團內部管理的需求，原來的管理和運營模式已難以適應如今的要求了。因此，聯東物業決定從集團管控的高度建立起完整的、符合企業個性的信息化體系，為集團的后續發展提供更加充足的“燃料”。

　　其信息化負責人強調，“物業管理向現代服務業轉變已是不可逆轉的趨勢。物業管理企業在信息化的過程中，要看得見、看得懂、看得起、跟得上，這樣才能面對移動互聯網浪潮，甄選出適合自身企業的物業管理軟件平臺來實現轉型。”基于這樣的出發點，聯東物業最終與八百客在線CRM攜手合作。

　　構建集團化信息體系

　　八百客實施人員迅速對整個市場行情進行了深入的市場調查與研究，最終為聯東物業定制部署了一套符合其業務流程的在線CRM系統。該平臺以物業管理為基礎，以客戶服務為核心，通過對人、財、物的集中管理，最終實現在客戶管理、銷售管理、辦公自動化、業務流程控制、作業過程管理等方面業務的全面信息化。

　　通過CRM的應用，聯東物業各部門與各管理小區之間實現了信息共享，互聯互通模式，徹底解決了各管理小區地域分散，信息難以集中處理的難題。各類業務數據分散采集，集中統一處理。只要具有相應權限，使用者可以在任何時間、地域處理業務，不再受時空限制，完全對各類核心業務進行信息化管理。

　　可以說，信息化系統的實施，聯東物業不僅可以優化自身的業務及管理流程，還可以提升管理的高效性及準確性，為集團決策提供更有效的數據依據，以確保決策的精確性，為聯東物業的國際化管理奠定了穩固的基石。

　　打造國際級品牌的一流企業

　　聯東國際自成立以來，憑借無窮產品創造力，建造出一個又一個的創意項目精品，為房地產界帶來嶄新視野；未來，聯東國際將繼續開拓更具創意概念的項目精品和具有國際一流水平的頂級極品，借鑒國內和國際先進企業的經驗，進一步確立國際化產業發展的戰略和定位，為國內外消費者鑄造更優質的生活和工作空間。

　　此次，聯東國際物業與八百客簽訂戰略協議，正式拉開了雙方深入合作的序幕。八百客在線CRM不僅幫助聯東物業搭建集團高度統一的信息化管理平臺，還進一步提升了企業管理水平。八百客項目負責人稱，聯東國際是國內物業管理行業的領頭羊企業，八百客希望能幫助聯東物業延續其管理的優秀品質，使其成物業信息化應用的典范，并成為具有國際級品牌的一流企業。