8月20日，七陌科技創始人蔡質彬正式宣布七陌成功獲得容聯云通訊1000萬人民幣天使輪融資。同時容聯七陌“云客服”產品也正式上線，容聯七陌將憑借技術先發的優勢開啟企業通訊SaaS服務千億級市場。

　　七陌科技是新型企業通信SaaS云服務商，核心團隊在通訊領域從業多年，公司自主研發基于云端的虛擬化軟交換通訊平臺，該平臺為企業提供以語音為主的多渠道接入云客服產品、電銷團隊使用的云電銷產品、企業內部通訊的云總機和視頻會議產品；同時也開放通訊能力接口，集成到客戶自有的CRM、ERP、OA、APP客戶端中，使這些產品具備通訊能力。

　　作為天使輪投資方，容聯云通訊不僅是國內第一家，也是目前國內最大的提供全通訊能力的開放平臺，專注于向企業提供基于互聯網的云通訊服務。不同于行業其他企業專于某一技術能力，容聯云通訊以“全通訊能力”為重，將專業的通訊服務打包成API接口，幫助企業輕松實現即時消息、VoIP通話、視頻通話、會議、呼叫中心等20多種專業通訊功能。今年年初容聯獲得了1500萬美金的B輪融資，自2013年5月上線以來僅用了一年的時間，即迅速成長為”1億美元俱樂部”中的一員。目前，容聯云通訊平臺上已經累計有超過10萬名開發者，8萬個應用，其中包含15000個以上的付費應用，解決了無數企業與用戶間的溝通難題。包括阿里巴巴、360、小米、滴滴等互聯網行業巨頭都已成為其長期合作伙伴。

　　此次聯手對于七陌而言可謂一箭三雕，既能在品牌層面借助容聯在行業內的影響力迅速提升自身的品牌知名度；又能在產品層面得到容聯全通訊能力為其產品提供強有力的技術支持；同時在市場層面容聯積累的用戶資源、推廣經驗必將成為其產品跑馬圈地階段強有力的后盾。而容聯從本次資本運作中也收獲頗豐，通過本次攜手容聯在構建通訊能力平臺+通訊產品的全通訊服務模式版圖上又邁出了堅實的一步，實現了互聯網通訊價值鏈的橫向延伸。而對于整個通訊產業來說，容聯七陌的此次合作對于容聯一直倡導產業鏈的縱向整合，又增添了濃墨重彩的一筆。

　　對于本次攜手，容聯創始人孫昌勛表示，七陌扎實的技術能力、務實的工作態度及豐富的運營經驗是容聯在本次天使輪投資中最為看重的。合作后公司將在業務層面及客戶層面與七陌進行優勢互補。

　　七陌CEO蔡質彬對本次天使輪融資以及公司未來的發展信心十足，“當前全球的通訊市場依然是硬交換主導的市場（如思科、華為、Avaya、中興），但通過軟交換平臺，尤其是云端虛擬化的軟交換平臺實現的企業通訊需求越來越被市場所認可，2015年全球通訊平臺市場1000億美金，其中20%的通訊平臺使用的是軟交換平臺，這就意味該領域擁有著200億美金的市場規模，美國的Broadsoft公司就是該領域的佼佼者，公司市值10億美金。在中國企業通訊的需求包含呼叫中心、電銷、辦公電話、電話會議。七陌將企業通訊平臺搬到云端，為每一位客戶提供虛擬的通訊平臺，從而為企業省去購買傳統PBX/IP-PBX的硬件投入，這種服務被稱之為HostedPBX。歐美HostedPBX十分普及并且以靈活按需付費的特點著稱，深受大中型企業用戶的青睞，而國內HostedPBX才剛剛開始，發展前景十分廣闊”。

　　目前中國企業通訊需求強烈，通訊連接企業與客戶、企業與合作伙伴以及企業內部員工。過去只要滿足企業通信的基本訴求就可以，而如今企業的需求是對通信的管理，并將通信與自身業務結合起來，如客戶服務、銷售管理、移動辦公通信、電話視頻會議、協作通信等進而實現企業的智慧通訊管理。除此之外，如何在通訊管理的基礎上降低投入并提高效率也成為了企業最關注的問題之一。容聯七陌的本次攜手針對目前市場需求和痛點結合自身優勢在企業通訊領域必將大展身手。