鶴壁市，一座從“詩(shī)經(jīng)”中走來的城市，因相傳“仙鶴棲于南山峭壁”而得名。歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，位于河南省北部太行東麓淇水之濱。總面積2182平方公里，人口160多萬，城鎮(zhèn)化率52.8%，居全省第3位。擁有美稱為“詩(shī)河”的淇河、商朝都城朝歌和大伾山、云夢(mèng)山等景觀。是中國(guó)人居環(huán)境范例獎(jiǎng)城市、中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、國(guó)家循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)市等。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的迅速普及，以及大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用，呼叫中心的市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)、呼叫服務(wù)外包業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋到了多個(gè)行業(yè)。成為當(dāng)前服務(wù)業(yè)中最具規(guī)模、應(yīng)用最廣、成長(zhǎng)最好的朝陽產(chǎn)業(yè)，整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)值超過1000億人民幣。
據(jù)行業(yè)區(qū)域發(fā)展分析，地處中心城市、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的呼叫中心在數(shù)量和建設(shè)規(guī)模上都處在領(lǐng)先地位。而隨著二三線城市互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，呼叫行行業(yè)的自身規(guī)模在不斷擴(kuò)大，二三線城市逐步成為呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)區(qū)域。
鶴壁地處中原經(jīng)濟(jì)區(qū)黃河以北城市群的中心，交通方便快捷。南至鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)130公里，東距天津、青島、連云港等港口500公里。高鐵30分鐘到達(dá)鄭州、2個(gè)半小時(shí)到達(dá)北京。完善的信息化基礎(chǔ)設(shè)施、開放的政策環(huán)境、充足的人才保障成為呼叫中心布局的首選之地。
值此呼叫新城發(fā)布之際，鶴壁市淇濱區(qū)人民政府特于2017年1月10日舉行此次高峰論壇。屆時(shí)呼叫中心和電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的大咖將云集上海，共同就呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展、呼叫+互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)、鶴壁之呼叫魅力等諸多問題展開探討與分享。您將領(lǐng)略田園生態(tài)般的鶴壁、聆聽呼叫產(chǎn)業(yè)新的呼聲、感受觸手可及的項(xiàng)目資源、與業(yè)內(nèi)大咖共享產(chǎn)業(yè)發(fā)展新機(jī)遇。
“朝歌”古城向您發(fā)出誠(chéng)摯邀請(qǐng)期待蒞臨本次高峰論壇！
主辦單位：鶴壁市人民政府
承辦單位：淇濱區(qū)人民政府 西安三元?jiǎng)?chuàng)業(yè)投資有限公司
支持單位：國(guó)家信息中心呼叫中心與電子商務(wù)發(fā)展研究院
協(xié)辦單位: CC-CMM標(biāo)準(zhǔn)組織 全球電商網(wǎng) 廣州流水行云科技有限公司 上海鶴壁商會(huì)
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時(shí) 間
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事 項(xiàng)
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14:30-15:00
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嘉賓簽到播放鶴壁宣傳片
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14:30-15:00
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重點(diǎn)客商會(huì)見
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15:00-15:05
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主持人介紹領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓
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15:05-15:10
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鶴壁市領(lǐng)導(dǎo)致辭
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15:10-15:25
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淇濱區(qū)呼叫與電子商務(wù)發(fā)展推介
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15:25-15:35
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鶴壁呼叫中心產(chǎn)業(yè)新城發(fā)布儀式
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15:35-15:45
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授牌儀式
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15:45-15:55
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入園簽約
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15:55-16:10
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茶歇
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16:10-16:30
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主旨演講1——大數(shù)據(jù)引領(lǐng)呼叫新體驗(yàn)
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16:30-16:50
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主旨演講2——電商的線上線下融合趨勢(shì)
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16:50-17:10
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主旨演講3-呼叫中心與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
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17:10-17:30
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主旨演講4--呼叫中心助力電商創(chuàng)造另類價(jià)值
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17:40
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餐敘交流
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