近日，以“數(shù)字徐州，鏈接淮海，服務(wù)全球”為主題的2019中國（徐州）國際服務(wù)外包合作大會暨國際數(shù)字經(jīng)濟峰會在徐州召開，來自海內(nèi)外的服務(wù)外包和電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)代表近450人齊聚云龍湖畔，代表企業(yè)包含SAP，微軟，Teleperformance（北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司），東軟集團，軟通動力，陽光金服等等，共商服務(wù)外包發(fā)展新業(yè)態(tài)，展望數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展新前景。
其中，在分論壇-----“數(shù)字化技術(shù)與離岸外包融合發(fā)展論壇”上，來自Teleperformance（簡稱TP）互聯(lián)企信公司的執(zhí)行副總裁高穎女士在高端對話環(huán)節(jié)擔任主持人，與參加高端對話環(huán)節(jié)的各位嘉賓就數(shù)字化轉(zhuǎn)型，中國企業(yè)在大經(jīng)濟環(huán)境下面臨的挑戰(zhàn)等話題展開熱烈討論。高穎女士提到對于許多企業(yè)來講數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不容易，要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代和智能時代的需要，基于數(shù)字化實現(xiàn)精準運營的基礎(chǔ)上，加快傳統(tǒng)業(yè)態(tài)下的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、運營、管理、商業(yè)等的變革與重構(gòu)，要做的事情實在是太多，而找到適合的，有豐富經(jīng)驗并可信賴的合作伙伴尤為重要。而Teleperformance是全球最大的BPO服務(wù)提供商，提供眾多的解決方案，其中的DIBS（Digital integrated Business service）數(shù)字整合業(yè)務(wù)服務(wù)就是針對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的，在醫(yī)療，航空，金融等領(lǐng)域有許多的成功案例，針對不同客戶，在客戶服務(wù)領(lǐng)域幫助企業(yè)提升7%--50%的效能。同時，中國企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代的競爭力非常高，我們看到眾多的數(shù)字經(jīng)濟，數(shù)字服務(wù)給中國消費者帶來的便利程度已經(jīng)領(lǐng)先于全球。互聯(lián)企信自2007年進入中國以來積累了大量的服務(wù)于本土市場和需求的經(jīng)驗，同時又可以快速將集團全球經(jīng)驗引入中國，為國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供整體解決方案。
左一為：Teleperforamnce執(zhí)行副總裁高穎女士擔任談話環(huán)節(jié)主持人
在談到中國企業(yè)出海，如何開拓海外市場以及快速融入當?shù)厥袌龇矫妫叻f女士著重強調(diào)了Teleperformance（以下簡稱TP）互聯(lián)企信公司是一家全球化的大型公司，在全球80個國家都設(shè)有分公司，服務(wù)160個市場，擁有30萬雇員，在超過40年的發(fā)展歷程中，TP在各個國家的分公司已經(jīng)在當?shù)赜性S多年的運營經(jīng)驗，熟知當?shù)氐恼撸ㄒ?guī)以及文化，是出海企業(yè)最合適的合作伙伴。目前TP已經(jīng)是許多中國行業(yè)龍頭公司海外發(fā)展的合作伙伴，包括幾家中國本土領(lǐng)先的手機品牌廠商，包括中國電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)，國內(nèi)知名的社交媒體和游戲公司，國內(nèi)最大的OTA行業(yè)（在線旅游）公司等等。TP的優(yōu)勢不僅是在全球的服務(wù)覆蓋，而且是全球統(tǒng)一運營管理標準，以及統(tǒng)一的系統(tǒng)，平臺，工具。它確保了不論在哪個地區(qū)哪個站點，提供服務(wù)的一致性，穩(wěn)定性。所以是企業(yè)全球化的理想合作伙伴。
高穎女士參加徐州電視臺現(xiàn)場采訪
Teleperformance高穎女士表示，希望未來可以與更多的業(yè)內(nèi)同仁一起努力，促進徐州以及中國的外包服務(wù)行業(yè)發(fā)展，為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻。
