11. 11 剛剛落幕，電商平臺(tái)就開始了一場(chǎng)戰(zhàn)報(bào)大PK。與往年只看到線上的喧囂差別，本年實(shí)體商業(yè)也在大步前行，過去的半個(gè)月，萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)及其旗下飛凡APP就通過打造“ 2017 飛凡狂逛節(jié)”，與數(shù)百家大型實(shí)體商場(chǎng)一同探索“線上下單，逛街取貨”的新模式，通過運(yùn)用新科技手段，提升人們?cè)趫?chǎng)景中的消費(fèi)體驗(yàn)，加速實(shí)體復(fù)興的步伐，從而帶來看得見、摸得著的“美好生活”。
據(jù)介紹，本年狂逛節(jié)由飛凡APP發(fā)起，參與方為近 30 城超過四百家大型百貨商場(chǎng)，，包孕新世界百貨、萬達(dá)百貨、巴黎春天、南京新百、國(guó)商百貨、國(guó)泰百貨、千盛百貨、南京中央商場(chǎng)、步步高廣場(chǎng)、長(zhǎng)春歐亞等全國(guó)核心城市商圈知名商場(chǎng)。
回歸線下成亮點(diǎn)
11 月 9 日，CCTV2《整點(diǎn)財(cái)經(jīng)》新聞報(bào)道了飛凡狂逛節(jié)引領(lǐng)實(shí)體商業(yè)線上線下融合的創(chuàng)新舉措。
飛凡APP通過整合美食、購(gòu)物、影視、生活辦事等資源，為用戶提供個(gè)性化的多場(chǎng)景消費(fèi)辦事，通過精選內(nèi)容將用戶導(dǎo)向?qū)嶓w商業(yè)和商戶，引導(dǎo)消費(fèi)者從單純線上“買買買”回歸線下“逛逛逛”。這一舉措成為了本年11. 11 購(gòu)物狂歡的一大亮點(diǎn)。
活動(dòng)期間，各大商場(chǎng)紛紛反饋，通過與線上活動(dòng)結(jié)合，客流有差別程度的提升。新世界百貨崇文門副總經(jīng)理邵明介紹，飛凡狂逛節(jié)期間，正值崇文新世界的 19 周年店慶。在線上線下共同發(fā)力的作用下，商場(chǎng)客流增長(zhǎng)明顯。
對(duì)于飛凡狂逛節(jié)對(duì)線下流量的拉動(dòng)作用，北京通州萬達(dá)廣場(chǎng)百貨總經(jīng)理姜敬偉在接受CCTV2 采訪時(shí)提供了一組數(shù)據(jù)，她體現(xiàn)，商場(chǎng)正常促銷時(shí)客流的提升應(yīng)該在8%-12%，“飛凡下單，逛街取貨”活動(dòng)帶來的提升則到了18%-20%的幅度。
對(duì)此，中糧萬科半島廣場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理王博也體現(xiàn)，期間商場(chǎng)客流和關(guān)聯(lián)銷售均有很大幅度增長(zhǎng)，他同時(shí)體現(xiàn)，未來線上線下合作互動(dòng)會(huì)越來越緊密。
除了“線上下單、逛街取貨”模式的突破之外，狂逛節(jié)期間，飛凡APP還在支付環(huán)節(jié)通過飛凡通推出了滿減優(yōu)惠、隨機(jī)立減以及發(fā)放優(yōu)惠券等豐富活動(dòng)。對(duì)此，國(guó)泰總部市場(chǎng)部經(jīng)理白潔反饋，線上到線下的引流與到店掃碼支付優(yōu)惠等活動(dòng)結(jié)合，能有力幫手提升客流與銷售，與飛凡的合作實(shí)現(xiàn)了雙贏。
實(shí)體商業(yè)迎來復(fù)興良機(jī)
目前，我國(guó)處于消費(fèi)升級(jí)的重要階段，消費(fèi)結(jié)構(gòu)和商業(yè)發(fā)展也正在發(fā)生深刻的變革。一是助推行業(yè)進(jìn)步創(chuàng)新，二是鞭策品質(zhì)型、體驗(yàn)型、享受型消費(fèi)大幅提升。單純的線上“買買買”已經(jīng)不能滿足這一訴求，回歸線下成為了新的時(shí)尚。
“ 2017 年的飛凡狂逛節(jié)比以往任何一次都要與眾差別。”萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人體現(xiàn)，這次的飛凡狂逛節(jié)與其他活動(dòng)的差別的之處表現(xiàn)在以下三點(diǎn)：
1、第一次采用了全新的模式——“線上下單，逛街取貨”。通過提供飛凡專屬的精選商品和折扣，連接用戶與線下商場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)商品，然后引導(dǎo)用戶在便利的情形下去商場(chǎng)提貨中心提貨。
2、線上線下融合最緊密的一次。以往，實(shí)體商場(chǎng)會(huì)單純的強(qiáng)調(diào)要跟隨電商的步伐積極“觸網(wǎng)”。但本年，線上電商平臺(tái)在鞏固線上優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也在積極落地線下。更重要的，實(shí)體商場(chǎng)不再是跟隨者，而是釀成了積極創(chuàng)新、主動(dòng)出擊。
3、第一次處在重要時(shí)代節(jié)點(diǎn)之后開展。本年飛凡狂逛節(jié)最大的時(shí)代特征即是，十九大剛剛召開，為我們提出了“美好生活”的奮斗愿景，以及進(jìn)一步推進(jìn)供給側(cè)改革、發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)的指示。這對(duì)實(shí)體商業(yè)而言，一是增強(qiáng)了行業(yè)自信，二是帶來社會(huì)資源傾斜，三是消費(fèi)不雅觀念改變。
當(dāng)然，這一嶄新局面，并非僅由本年這一次狂逛節(jié)所帶來。據(jù)了解，萬達(dá)網(wǎng)科自成立以來，便一直致力于實(shí)體商業(yè)“人、貨、場(chǎng)”的數(shù)字化。經(jīng)過一段時(shí)間的積累，萬達(dá)網(wǎng)科開始通過飛凡APP走向消費(fèi)端，將后臺(tái)能力轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的用戶體驗(yàn)。目前，飛凡APP連接了超過 6000 個(gè)實(shí)體商業(yè)項(xiàng)目，擁有超過 50000 個(gè)合作品牌，致力于為用戶提供基于實(shí)體消費(fèi)場(chǎng)景的個(gè)性化精選、全場(chǎng)景體驗(yàn)、圈子化社交的“美好生活三要素”。
在萬達(dá)網(wǎng)科的帶動(dòng)下，實(shí)體商場(chǎng)探索新科技手段、新模式創(chuàng)新的步伐越來越快，升級(jí)轉(zhuǎn)型進(jìn)程不停加速。
