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工行北京大興國際機場支行開業網點營業面積236平方米

　 9月25日，經過一年時間的籌建，中國工商銀行北京大興國際機場支行隨北京大興國際機場的通航同步開業。具體來看，網點位于航站樓4層B值機島最南端，營業面積達236平方米，是新機場航站樓目前最大的銀行網點。

　　“作為新機場最大的智慧銀行網點，支行秉承‘智慧化、國際化、尊享化’的設計理念，將科技與時尚、商務與人文相融合，旨在為新機場的旅客打造出一間溫馨、舒適的‘金融商務艙’。”工行北京分行相關負責人說。　　走進網點廳堂，隨處可見的是智能化技術變革為銀行服務帶來的“新面貌”：智能導覽機器人正在為客戶做巡航引導，通過智能對話解答客戶的各類問題并引導客戶辦理業務;智能柜員機搭載了人臉識別技術，能夠快捷實現90%以上傳統柜面業務的自助智能辦理;智能柜員機上方的電子顯示屏融入了人體感應技術，在有客戶操作機具時，顯示畫面會自動由產品宣傳變為智能機操作指引，方便客戶在操作時進行參考。　　人機互動、手寫留言、顯示旅程信息……廳堂內最顯眼的莫過于這個占據了一整面墻的智能交互顯示屏。該屏幕不僅可輪播銀行的產品服務資料，還能實現諸多人機互動功能。　　例如，該屏幕能變成一個巨型書寫板，在等候的過程中，客戶可以體驗一場由工作人員帶來的金融知識小課堂，也可通過這個“書寫板”留下對銀行服務的建議與寄語;同時，屏幕還同步顯示世界主要城市的時間、天氣等信息，為客戶的旅程提供便利。　　廳堂左側墻面上的“金融超市”大屏幕則展示了工行的各類金融產品，客戶可通過掃碼實現“一碼購買”，快速完成線上線下互動;該屏幕同還定時對利率、匯率等信息進行公示，以方便客戶瀏覽查詢。　　此外記者發現，該網點建立了一條工商銀行國際化展示長廊，在這里，客戶可以了解工行遍布全球47個國家和地區的428家分支機構的分布情況和聯系方式，以便獲取全球化金融服務。　　“為確保給客戶提供高質量、全方位的綜合金融服務，網點在功能設計和人員設置上保證了本外幣業務辦理、中英文業務接待、對公和個人業務全覆蓋，同時可為客戶提供23個幣種的外幣現鈔兌換服務，是北京市各家銀行中最多的。”該網點負責人說。　　值得注意的是，對于購物一族來說，銀行里也能實現“買買買”了。記者發現，工行北京分行已為新機場提供了集內外卡刷卡、掃碼聚合支付、非接等多種支付方式為一體的全支付方案，目前商戶涵蓋了國際國內知名商業品牌在內的148家門店。　　“未來，工行將努力為新機場運營及廣大旅客提供熱情、專業、高效、卓越的金融服務，不斷踐行‘您身邊的銀行可信賴的銀行’的鄭重承諾。”上述負責人說。

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