想要讓產品具備社交屬性，就要讓產品能夠搭建起一張關系網絡，以用戶為中心的網絡社交圈子。

商業的目的是滿足用戶的需求，從而獲利，而解決用戶需求是通過產品來實現的。當你想要開發一款新的產品時必然要契合用戶相應的需求點才有可能成功，而在這些各種各樣的需求中又分為硬需求和軟需求。

硬需求是用戶想要得到，必需要滿足而不能舍棄的需求，如：吃飯、穿衣；軟需求是用戶無法明確表達出來的需求，軟需求多是為了增強產品體驗性、友好性及粘性的需求。目前，產品更多的只是解決用戶的硬需求，如：滴滴解決出行需求、百度外賣解決訂餐需求、京東解決購物需求…..而對于用戶的軟需求多數產品不太關注。情感需求、社交需求、關愛需求、尊重需求這些軟需求才更應該是提升產品價值、增加產品粘性的有價需求，而硬需求只能算做產品的基本需求。正如馬斯洛需求層次理論中提到：人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，別離是：生理需求、安適需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。

生理需求、安適需求都是硬需求，也是基本需求，但隨著社會的發展，硬需求在產品中會被逐步解決，將來的產品將更多的關注軟需求，即社交需求、尊重需求和自我實現，微信是“社交需求”的代表，它的成功說明了軟需求的巨大商業價值。

中國是一個人情社會，在政治上、商業上、工作上、生活上都離不開社交，只有搭建起熟人網絡才能建立好社交圈子。人就是一種社會化動物，社交自己就是人的基本能力。在互聯網化時代，科技讓現實世界人情變得更冷漠、交往變得更寡淡、人心變得更功利。但人性素質是這樣的嗎？自然不是，現在的人和過去的人沒有素質的區別，只是社會環境讓一切發生了改變，科技讓人與人間變得更疏遠，交流從語言釀成了指尖、從面對面釀成遙不成見，科技讓天涯釀成咫尺，也同樣讓咫尺釀成天涯。這才應該是當前產品的最大痛點，科技發展了，人性冷漠了，物質發達了，精神落后了。物質文明快速提升后精神文明沒能跟上腳步，硬性需求解決后對軟性需求的忽略。所以，如果產品想要走得更快、更高、更強，就要更多的關注其社交需求、尊重需求和自我實現的需求！因為，產品是解決用戶需求的，用戶需求就是人的需求。

想要讓產品具備社交屬性，就要讓產品能夠搭建起一張關系網絡，以用戶為中心的網絡社交圈子。

人是趨同的，上千年的歷史文化告訴我們“罷黜百家，獨尊儒術”，中國人喜歡“大同”，不推崇個性的張揚。所以，具有相同標簽的人就會走得更近，人與人間具有相同標簽數越多，彼此間的心理接受度就越強，共同語言就越多。

習主席在“一帶一路高峰論壇”上的講話：“古絲綢之路綿亙萬里，延續千年，積淀了以和平合作、開放包容、互學互鑒、互利共贏為核心的絲路精神。古絲綢之路打開了各國友好交往的新窗口，書寫了人類發展進步的新篇章。中國陜西歷史博物館珍藏的千年“鎏金銅蠶”，在印度尼西亞發現的千年沉船“黑石號”等，見證了這段歷史?！?/p>

從習主席的講話上來看，為了讓參會各國認可“一帶一路”并產生共鳴，先為所有參與國打標簽：古絲綢之路、共同歷史（鎏金銅蠶，黑石號）、平合作、開放包容、互學互鑒、互利共贏。擁有共同標簽的參與國才容易產生共鳴，容易形成合力，并愿意接受“一帶一路”思想，形成國與國間的社交圈子。

如果在把一個圈子打上的標簽越多，則這個圈子的粘性就會越強。如：歌友會，以歌為媒形成的歌友圈子，共同標簽是“歌友”。因此圈子只有一個共同標簽，所以注定這個圈子的緊密度不會太強，如想增強其緊密度，就要增加更多的共性標簽。如果把“歌友會”釀成“薛之謙歌友會”，由于大家都是薛之謙的粉絲，就注定大家會有更多的共性，親密度就會增加很多。如想再增加緊密性，可將“薛之謙歌友會”釀成“薛之謙90后北京歌友會”，又增加了一個年紀和地域的新標簽后，人們的趨同性會更強，圈子內的人們會更愿意走到一起。

共性標簽越多，緊密度越強。

實際很多軟件產品已經加入了社交屬性，如：網易云音樂。

如下圖：

“伴侶”欄目就是社交功能的表現，為用戶搭建了一個以音樂為媒的社交欄目。

標簽：林芝 烏魯木齊 九江 鹽城 東營