品牌推廣的目的是實現(xiàn)品牌營銷，增加利潤額。而企業(yè)品牌推廣框架的制定對于企業(yè)的發(fā)展與壯大具有關(guān)鍵性的影響因素。在企業(yè)與企業(yè)競爭由服務(wù)與產(chǎn)品過渡到品牌的競爭，品牌推廣決定了企業(yè)的強(qiáng)弱。今天這篇文章我們就品牌推廣框架來介紹下。   　　 　　第一步：了解你的聽眾，或者說了解你的服務(wù)對象 　　 　　這不僅包括你需要知道誰是你的目標(biāo)客戶，而且還要知道他們想要什么。你需要了解是什么事情讓你的這些目標(biāo)客戶非常煩惱，那么你的產(chǎn)品或者服務(wù)就是要去解決這些讓客戶煩惱的問題和麻煩。這里需要注意一點的是，你需要真正了解客戶自己想要什么，而并不是你認(rèn)為客戶“應(yīng)該需要”什么。 　　 　　第二步：定位，定義你自己的位置 　　 　　把你自己的產(chǎn)品或者品牌變成某一領(lǐng)域里唯一的選擇，把你自己定位成為行業(yè)當(dāng)中的權(quán)威，這應(yīng)該是所有品牌進(jìn)行定位時候的目標(biāo)。只有成為名人和權(quán)威，你的品牌才會具有競爭優(yōu)勢，所以，要做產(chǎn)品，就必須得出名，這個不是你想不想的問題。 　　 　　第三步：創(chuàng)造一個解決方案 　　 　　在你已經(jīng)了解了你的客戶因為什么而煩惱，你也知道你的目標(biāo)應(yīng)該是成為解決這個煩惱的權(quán)威人士，那么就開始認(rèn)真地做出一個方案，并把它變成產(chǎn)品或者相應(yīng)的服務(wù)提供給你的客戶。這一步其實并不屬于營銷的范疇，它屬于具體的產(chǎn)品設(shè)計、制造領(lǐng)域的內(nèi)容，而且不同行業(yè)的解決方案也是五花八門，千差萬別的，所以這一步并不是作者在書中進(jìn)行重點討論的部分。 　　 　　第四步：產(chǎn)生有價值的內(nèi)容 　　 　　這些內(nèi)容會把受眾不斷吸引過來，從而幫助你在他們的心中樹立權(quán)威的位置。通過高質(zhì)量，而且有價值的內(nèi)容來吸引潛在的客戶，是與傳統(tǒng)的營銷策略有根本不同的一點。有效的品牌營銷的關(guān)鍵就是吸引潛在用戶，和他們建立良好的關(guān)系。因此，通過為他們提供有價值的內(nèi)容和信息，并讓他們參與進(jìn)來，是品牌營銷中很重要的一個步驟。 　　 　　第五步：推廣和提升你自己的品牌 　　 　　在這一點上，很多品牌都會有一些誤解，或者犯一些錯誤。品牌推廣不應(yīng)該是一次性的行為，而應(yīng)該是一直要進(jìn)行的事情，而且，品牌推廣和提升應(yīng)該是內(nèi)容驅(qū)動，而不是活動驅(qū)動。品牌的推廣應(yīng)該被潛在客戶當(dāng)成是在生活中受歡迎的客人一樣，而不是讓人討厭的小強(qiáng)。 　　 　　第六步：就是要超預(yù)期地為用戶提供更多的價值 　　 　　在市場中的品牌，只有極少部分品牌，他們能夠超越用戶的預(yù)期，通過提供更多的價值，來為用戶制造了驚喜。要做到這一點，雖然非常困難，需要付出額外的努力，但所得到的回報也是非常豐厚的。用戶會因為你給他制造了驚喜，而增加對你的品牌的信任，會成為你品牌的粉絲，會向他的朋友為你宣傳你的品牌，會在別人詆毀你的品牌的時候站出來為你辯護(hù)。總之就是，你給用戶驚喜，用戶也會為你帶來驚喜。

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