在現(xiàn)代媒體與傳統(tǒng)媒體相融合的變革時代，電話作為一種重要的通訊方式也逐漸順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢，400電話就很好的適應(yīng)了市場規(guī)律的變化，在電話傳播領(lǐng)域開辟出了自己的一條特色發(fā)展道路。400電話就是以400為開頭的電話號碼，這一電話多數(shù)被用于企業(yè)內(nèi)部，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的咨詢與售后的人工智能服務(wù)使用同一個號碼，從而使企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一化、規(guī)范化管理。400電話的號碼類似于普通座機(jī)號碼，由十位數(shù)字組成，但是它最大的特色就是可以特選號，也就是可以根據(jù)用戶的個人喜好選擇帶有6、8、9之類的幸運(yùn)數(shù)字，可通過人工服務(wù)的平臺實(shí)現(xiàn)號碼的自主化，從而彰顯企業(yè)的個性化。400電話分為聯(lián)通和電信兩種類型可供用戶選擇，資費(fèi)全網(wǎng)最低、通話最長，這正符合了400電話用最低的消費(fèi)，打最長時間的電話這一宗旨。

　　提起400電話的興起，不得不提到電子商務(wù)。進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著電子商務(wù)的普及和發(fā)展，越來越多的中小企業(yè)成立了屬于自己的電子商務(wù)平臺。400電話辦理最初因?yàn)槠浣y(tǒng)一的電話呼叫號碼獲得了廣大的企業(yè)青睞，很多企業(yè)原本擔(dān)心發(fā)展過快的分公司和總部通信不一致所導(dǎo)致的麻煩迎刃而解。而之后的400電話平臺經(jīng)過幾年的發(fā)展，逐步完善了平臺管理，智能信息，以及細(xì)節(jié)性的營銷功能，由此越來越多的企業(yè)紛紛開始采用400電話作為企業(yè)的銷售呼叫中心和售后服務(wù)中心，并且在市場經(jīng)濟(jì)中取得十分傲人的成績。

　　辦理400電話的流程也很方便，只需登錄或聯(lián)系中國400電話網(wǎng)的人工服務(wù)平臺，選擇自己中意的號碼，然后需填寫必要的客戶協(xié)議單，同意后簽字并直接結(jié)算清后，就可以當(dāng)時投入使用，售后服務(wù)也是相當(dāng)?shù)轿弧?00電話本著從客戶角度著想而制定了人性化的業(yè)務(wù)方針，是現(xiàn)代化傳媒的一種重要工具，為實(shí)現(xiàn)大眾傳播的繁榮和為用戶提供良性的售后服務(wù)做出了標(biāo)志性的示范。現(xiàn)如今，400電話已經(jīng)擁有了五億左右的用戶，這是普通電話所不能與之相比較的。400電話在這條不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的道路上為普通電話行業(yè)的發(fā)展樹立了一面旗幟，帶領(lǐng)著電話企業(yè)走向更光明的未來。

　　400電話是一支致力于企業(yè)號碼的個性定制和開通服務(wù)，給企業(yè)帶來最好的企業(yè)熱線，堪稱具有合作精神的營銷團(tuán)隊(duì)。在400電話平臺上選擇號碼后可終身使用，終身享有售后服務(wù)，避免因號碼的變更而使客戶大量地流失。在同一家公司會擁有很多部門，普通的電話需設(shè)立多個號碼，而400電話可以使企業(yè)內(nèi)部各部門的號碼同一綁定，進(jìn)入公司內(nèi)部后再分散到各個部門，從而形成了一家企業(yè)只需要一個固定且長期不變的電話號碼就可以實(shí)行統(tǒng)一管理的良好局面。400電話不斷與客戶交流、不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)方針、轉(zhuǎn)變發(fā)展道路，從而豐富了客戶來源渠道，在業(yè)務(wù)上取得了一定的成功。