400電話多是利用了電話呼叫轉移的原理，（試想下您如何做手機呼叫轉移的〕，所以只需求您給運營商提供需求綁定的固定電話或者手機號后，客戶打400號碼，即刻就呼轉到您的固定電話或手機上了。當被叫用戶有需求時，企業直接提供呼叫調查報告，包含:呼叫次數、繁忙時刻、無響應時刻、總呼叫時刻、平均呼叫時刻，并提供運用狀態的專家級分析。國內800事務：是指當主叫用戶撥打800事務號碼時，即可接通到由被叫用戶在請求時指定的電話上，對主叫用戶免收通訊費用，通訊費用由被叫集中付費。國內被叫集中付費事務的主叫用戶只能在國內。

我已經處理了一切的服務呼叫，例如800個呼叫，所以沒有必要處理400個呼叫。事實上，辦理400電話對于資料的要求一定嚴格，我不知道400電話和800個電話的區別。相信很多企業會逐步淡出人們對除400電話之外的其他服務熱線的實施，而400電話越來越受到企業的喜愛。這是由于傳統的企業客服熱線不再適應企業的生長，而400電話是為企業的健康發展而開發的。400電話，不會占線，免去了之前事務電話繁忙時占線的問題,維護企業不丟掉客戶，添加您企業的無形資產。即使沒有接聽的電話，也可以隨時提醒到企業，以免漏掉客戶，關于小企業來說，一個客戶是非常重要的！

在當今快速的經濟過程中，400電話的處理和運用是企業實力的表現。它使企業可以深入了解商場，了解商場的實時改變，并做出調整。只要這樣，質量才能制勝，相關服務才能贏得客戶的認可和支持。企業接聽400電話：企業接聽400電話按照來電歸屬地區分，資費是遠程每分鐘0.15元，市話每分鐘0.08元。其中稅務登記證尤為重要，是判別一個企業是否正規的決定性要素。之后，需求法定代表人和經辦人員的身份證，同時需求一條固定線路作為400電話運營商的主機。許多人認為400電話只針對企業。從表面上看，他們也支持個別企業。企業和個別企業所需資料的不同在于稅務登記證的不同。