許多企業都是經過專業軟件來進行處理，自己的各個部門之間都是經過網絡進行溝通，現代無紙化作業方法得到了許多企業的推薦運用。而在無紙化作業的方法中，我們必定會要運用到內部溝通電話，許多情況下我們一個電話就可以處理。而在400電話的運用中，我們會看到運用到了這類的電話往后，一方面是我們在整體的聯接方面更加簡略，在進行無紙化的作業方法中，讓我們更多可以從運用中看到了在溝通方面的快速便當，當然本錢方面的全面下降。400業務”,又稱主被叫分攤付費業務，是運營商為被叫客戶供應一個全國范圍內的僅有號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事前規矩目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。400電話就是個十位數的電話號碼，是中國聯通為企業客戶推出的全國一起客服、出售熱線。
注冊400電話之后，在資費方面更加的優惠，由于他們都有套餐的選定，是一種主被叫分攤業務，因此企業可以極大地節省自己的投入本錢一起還可以有用的取得形象上的跋涉，讓消費者覺得他們的效能談心，所以說這種電話也是被廣泛的運用于售前或者是售后的咨詢。選擇400電話號碼后，您可以選擇您便當的方法付款。如果您已注冊了網銀，建議您運用網上在線付出(免手續費)，或經過網銀轉賬結束付款。如果您沒有注冊網銀，請您查看“怎樣付款”頁面，選擇您便當的銀跋涉行轉賬匯款操作。
所謂的400電話它就是一種主被叫分攤業務，極大地保證了客戶的利益。根據有關調查和了解，這種電話多數是被運用于售前以及售后的效能傍邊。企業可以選擇一家有承諾的途徑為自己注冊，然后選定好套餐，選定好號碼，不過在選擇號碼的時分要注意，選擇的號碼可以選擇那些有意義的，讓人讀起來朗朗上口的形象深化的數字。IVR語音導航的另一重要應用是在呼叫中心中，分為前置和后置。前置IVR是語音先進入IVR處理，在無法處理客戶問題的情況下才轉入人工座席。后置IVR是指IVR與人工座席處在平衡的方位，人工無法處理客戶問題時轉IVR進行系統處理，后置IVR多應用于需求輸入暗碼的業務處理，例如電話銀行業務處理。
