現(xiàn)在很多公司基本上都開通了400電話，它的優(yōu)勢(shì)非常多，方便快捷自然不用多說了。這也為企業(yè)帶來了很大的效益，節(jié)約成本而且?guī)椭玖糇「嗫蛻簟Ｔ撎?hào)碼還有一個(gè)對(duì)于公司和客戶來說都很實(shí)在的好處，那就是分?jǐn)偢顿M(fèi)。我們這里所說的分?jǐn)偸侵笓艽螂娫挼娜撕徒与娫挼娜斯餐袚?dān)電話費(fèi)用，具體來說就是打電話的人要承擔(dān)電話打入的費(fèi)用，接電話的那方則支付所有來電接聽過程中產(chǎn)生的費(fèi)用。
　　這樣兩方的費(fèi)用都可以按自己所在城市的市話費(fèi)用來進(jìn)行計(jì)算，相對(duì)來說費(fèi)用會(huì)更低更合適。比如你要咨詢的公司和你的電話號(hào)碼所在地不是同一個(gè)省，那么此時(shí)你如果打的電話號(hào)碼不是400電話，而且你的號(hào)碼又沒有開通跨省長途漫游，那你就需要承擔(dān)這些費(fèi)用了。但是如果你撥打的是該類型的號(hào)碼你就可以只承擔(dān)一個(gè)電話接入的費(fèi)用，根本不用擔(dān)心是否開通漫游的問題。而對(duì)方也只用負(fù)擔(dān)通話費(fèi)，其他的完全沒有必要擔(dān)心了，這樣雙方也都省心省錢。
　　不僅是公司和政府機(jī)關(guān)等單位在使用400電話，就連很多產(chǎn)品銷售以及售后服務(wù)都用到了該號(hào)碼。要知道以前顧客打個(gè)售前服務(wù)或者售后服務(wù)的電話都是要考慮很久的，因?yàn)橛袝r(shí)長途電話費(fèi)用再加上長途費(fèi)用和通話費(fèi)用，這些加在一起真的是要負(fù)擔(dān)不起了。但是現(xiàn)在完全不用擔(dān)心了，現(xiàn)在撥打方便快捷費(fèi)用還低。這樣也很好的促進(jìn)了服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了公司的發(fā)展，幫助公司加強(qiáng)了他們和顧客的溝通交流，也更有利于他們了解顧客的想法。
　　另一方面使用400電話，這也體現(xiàn)了這些企業(yè)懂得為客戶為他人著想，很有利于提升企業(yè)形象的。給顧客留下好的印象對(duì)于以后的業(yè)務(wù)往來也有利。不像一些惡意呼叫的公司，他們使用800電話打給顧客來宣傳自己公司的業(yè)務(wù)，使用這樣的電話號(hào)碼呼叫的一方是完全免費(fèi)的，但是接聽的一方卻要承擔(dān)這些費(fèi)用。這樣的公司在宣傳的時(shí)候用800電話給他人打電話，使得別人在不知情的情況下就被消費(fèi)了，我認(rèn)為這樣也是非常不合理的。這么做雖然節(jié)省了電話費(fèi)，但是不僅給別人留下了不好的印象，也會(huì)因?yàn)橐恍┬±娑ゴ罄娴摹?