任何一個企業(yè)都希望選擇權(quán)威性電話號碼作為企業(yè)熱線，企業(yè)在選擇的過程中可能會有多方面考慮，會在眾多號碼里面挑選最令企業(yè)滿意的電話號碼，如果企業(yè)在對比眾多不同電話號碼之后，最終會將400電話作為企業(yè)的電話號碼，這主要是因為400電話現(xiàn)在為止是全國通用的唯一一個能夠代表企業(yè)熱線的電話號碼，它具有權(quán)威性，且辦理流程較為簡單，可以直接通過綜合平臺來辦理這種業(yè)務，也可以在這種業(yè)務當中設定套餐以及隨時變更套餐，企業(yè)可以根據(jù)自身實際需求來辦理400電話不同套餐。

　　400電話可以在后臺隨時登錄，任何一個企業(yè)只要在有效的情況下都可以通過后臺來查詢到企業(yè)在近期一段時間內(nèi)的電話消費情況，或者是當電話撥入企業(yè)內(nèi)部時，可以在400電話中心設置呼叫轉(zhuǎn)接功能，也可以將400電話的呼叫轉(zhuǎn)接，為企業(yè)內(nèi)部相關負責人的手機號碼，可以幫助企業(yè)進一步了解關于電話的各種信息，查詢最終通話情況，以此來了解企業(yè)內(nèi)部費用使用情況，可以通過400后臺來查詢企業(yè)內(nèi)部電話業(yè)務消費情況，內(nèi)部設置自主選擇功能將所有撥打進來的用戶通過這一項功能開啟導航服務，這樣的話，根據(jù)用戶各種需求就可以分攤到企業(yè)內(nèi)部不同負責部門，這極大縮短了企業(yè)客服人員的工作時間，內(nèi)部不需要成立客服部門可以通過轉(zhuǎn)接為企業(yè)內(nèi)部各個部門負責人，使客戶得到更好體驗，得到最權(quán)威解釋。

　　400電話能夠提供彩鈴，企業(yè)可以很好的利用400電話所提供的彩鈴服務來形成企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品，使客戶在第一時間內(nèi)接到企業(yè)信息就可以通過此種方式來了解企業(yè)內(nèi)部關于產(chǎn)品的內(nèi)容，它是企業(yè)展現(xiàn)自我的一種方式，也是企業(yè)介紹內(nèi)部產(chǎn)品的一種宣傳平臺，如果企業(yè)能夠順利地利用這種方式，可以在第一時間內(nèi)給客戶留下非常不錯的印象，并且對有需求客戶而言，他們會成為企業(yè)最忠實的消費者，彩鈴如何設置完全可以根據(jù)企業(yè)需求進行定奪。

　　400電話相對于之前的800電話資費大約減少為一半，這種付費的方式主要來自于被主叫分攤，不會出現(xiàn)惡意騷擾商家電話行為，由于資費問題，使眾多800電話之前騷擾客戶逐漸減少，同時，400電話能夠大大節(jié)約內(nèi)部客服人員的工作時間，也可以自主進行撥通，企業(yè)可以在每天固定時間內(nèi)撥打給企業(yè)老客戶，以此來進行產(chǎn)品宣傳。