對(duì)于現(xiàn)在從事于客服專業(yè)的工作人員來(lái)講，最熟悉不過(guò)的就屬于400電話了，因?yàn)檫@種電話目前在現(xiàn)在的各個(gè)企業(yè)當(dāng)中使用率是非常的高，因?yàn)檫@種工具為客服人員解決了很多的問(wèn)題，并且這些問(wèn)題都是很多其它工具所不能解決的問(wèn)題，自從企業(yè)安裝了400電話為客服人員帶來(lái)了很大的方便，企業(yè)也因?yàn)橛辛诉@樣的工具對(duì)于管理有了很大的改變，目前客服人員也已經(jīng)習(xí)慣于使用這種工具，他們也深知這種工具所帶來(lái)的獨(dú)特之處。
　　現(xiàn)在使用400電話的企業(yè)這么多，大家也都聽(tīng)說(shuō)過(guò)有專門的管理平臺(tái)，可是什么是400電話的運(yùn)營(yíng)商管理平臺(tái)，這又有什么使用，其實(shí)這種平臺(tái)每個(gè)400電話都是具備的，只不過(guò)由于運(yùn)營(yíng)商的不同，所提供的管理平臺(tái)也有所不同，每個(gè)管理平臺(tái)都有著不同的管理功能，這些功能只要用戶能夠熟練使用，一定會(huì)帶來(lái)很方便的效果。
　　400電話的所有功能都可以通過(guò)管理平臺(tái)進(jìn)行操作，比如對(duì)于綁定號(hào)碼，用戶自己都可能通過(guò)平臺(tái)自由綁定，不需要聯(lián)系客服人員，用戶通過(guò)400號(hào)的帳號(hào)和密碼直接登錄，登錄之后可以將以前不使用的號(hào)碼進(jìn)行解除掉，然后將新的號(hào)碼綁定上去就可以了。
　　不光這些功能，就是400電話的其它功能也是可以通過(guò)這種平臺(tái)操作的，所以每個(gè)用戶都需要了解這個(gè)平臺(tái)的操作方法，這樣就會(huì)更加的方便于日常的管理工作。