400電話在發展的過程當中，快速的得到了普及的作用，讓企業更加的在市場當中找到自己正確的定位，現在各個類型的企業所受到400電話的不在少數，無論是大型的企業還是中小型企業，對于400電話所帶來的影響都是非同小可的。

　　400電話與人們日常生活當中所使用的其它通訊工具一樣也是一種由運營商所推出的電話，而這種電話又與其它不同的之處在于，它的使用方式，管理方式以及計費方式。要說到計費方式，首先雙向分攤計費就是一種最新的通訊計費方式，這樣就為企業減輕了大量的不必要的開支，從此不在讓企業電話的所有費用由企業一方所承擔。400電話分為4006,4007,4008,4001，4009等階段的電話，一般以電話首幾位則可判斷屬于哪個類型的電話，4006則是屬于聯通400電話，4009則屬于電信中的新號段電話，400電話一般針對于事業單位，能起到一個專線的使用效果，所有的人員撥打后可以直接進入電話的主機部門，然后由總機進行轉接，比較適用于事業電話的每個部門，而且也不需要安裝多部電話讓撥打者無法直接撥打。

　　一般情況下400電話如果做為總機所使用的話，可以將每個不同部門的電話與400電話系統進行綁定，并且可以開通分機功能，這樣用戶撥打400電話總機以后，可以直接進入總機客服，如果知道部門分機號的情況下，也可以直接撥打分機號便可以將來電轉接至每個不同的部門，不必要為整個單位專門架設一個總機系統。通常一個專業的總機系統需要專業的人員進行維護，而且也需要總機客服人員進行服務，而400電話就不必要有這些不必要的開支,400電話讓企業在發展的過程當中更加全面。

　　自400電話的出現以后讓企業的整體通訊模式有了根本性的改變，對于企業的一些通訊觀念也有了一些改變，為企業在運營過程當中的信譽度也有了很大的提升，企業不再為在市場當中沒有一個好的基本而業務難已開展，所以這也是企業體現自我形象的一種有利工具。隨著互聯網的模式展開，再加上400電話做為配合使用，企業的推廣效果也不像以前那么難做了，企業的發展速度更加的迅速。