2010年9月6號曝光的一篇馬云內部郵件顯示，盡管淘寶搜索規則遭遇了極少數賣家的抵制，但淘寶將堅持原則，推行搜索規則調整。而實際情況是，某些聲稱自己因為淘寶搜索規則調整受到不公平待遇的抗議者店鋪里卻充斥著違規行為。筆者調查了解到，杭州組織抗議的賣家“jaychou529226”在QQ群里極度活躍。他聲稱自己因為淘寶搜索規則調整遭受了極大的損失，店鋪流量下滑很快。然后筆者發現，其店鋪主營的是服裝，卻充斥著重復鋪貨的行為。幾乎每一款衣服都上架2次以上，并且有相同的價格，相同的標題和描述。

    淘寶方面解釋相同商品發布多次就構成了重復鋪貨，這屬于典型的重復鋪貨行為。重復鋪貨帶來的直接影響是，消費者在搜索某件商品的時候出來的往往是一個賣家同 樣的若干件商品，既影響了買家的購物體驗，也是對其他賣家不公平。搜索規則調整后，這樣的行為是被禁止的，賣家出現這樣的情況，商品排序將被靠后。如 “jaychou529226”這樣的賣家在搜索規則調整后，考慮的不是如何更加規范自己的經營，而一味埋怨規則，抱怨流量低，甚至考慮通過抗議威脅淘寶 修改回規則。

    筆者對另外一名組織惡意點擊淘寶直通車廣告的賣家的店鋪進行了調查，發 現其經營的婚紗用品中，每個商品下面都堆砌了數十個有用沒用的關鍵詞。比如，一個商品描述標題竟然加入了“秒殺”、“新娘飾品”、“新娘套鏈”、“新娘項鏈”、“結婚水鉆套”、“紅色項鏈”、“禮服”、“配飾”等字眼，根據標題根本不知道所售的到底是什么樣的商品，正符合淘寶公布的七種作弊行為中的“標題 濫用關鍵詞”。

    實際上，如果讓那些誠信經營的商家和不誠信經營的商家在淘寶上得到的是同樣的地位、同樣的資源、同樣的流量，那么是不是這本身就是對誠信賣家的不公平？一旦 規則遭到破壞，結果必然是誠信賣家吃虧，只好也去作弊、去投機取巧，抱著撈一筆是一筆的態度去經營。久而久之市場環境失范，買家不敢放心購買，所有賣家都 喪失掉市場。

    淘寶網CEO陸兆禧也再次強調，“淘寶網只有一個上帝，那就是用戶。為了保障用戶的權益，我們必須保障整個大平臺的公正性和繁榮。”淘寶網表示，淘寶愿意傾聽意見，但不會向別有用心和無理取鬧的東西讓步，這就侵犯了整個平臺的公正，是對用戶的損害。