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作者:巨人電商

很牛的賣家在拍拍網(wǎng)做今日特價的經(jīng)驗談

POST TIME:2020-10-25

        在拍拍網(wǎng)店賣寶貝、購物,有一個所有買家、賣家垂涎的寶地,就是“今日特價”!今日特價的人氣量是所有活動中最高的,也是拍拍網(wǎng)最成功的一個活動!要做超級核心賣家必須攜手今日特價!“今日特價”是一個以“限時限量特價搶購”為主題的活動,1000件商品在10分鐘內(nèi)銷售一空!這不是天方夜談,而是目前最火爆搶購活動“今日特價”的真實(shí)數(shù)據(jù)。

        有幸在拍拍精靈--天天的推薦下,本店參加了6---8月的‘今日特價’活動!效果都非常的好,帶來了大流量,促進(jìn)了其他產(chǎn)品的銷量!特別是 8月25號15:40分 這次特價活動,搶拍時間一接近,QQ不斷的跳出來,短短幾分鐘內(nèi)客服三臺電腦共死機(jī)了幾次!

        怎么開網(wǎng)店可以讓店里的人氣流量比平時翻了20倍以上。“今日特價”牛仔單鞋200對,15分鐘內(nèi)一掃而空!店中其他商品也在半天內(nèi),銷出了300多件!雖然參加的 今日特價 產(chǎn)品是虧本價在促銷,但是卻帶來了巨大的流量和其他商品銷量暴增,提升店鋪競爭力和知名度!用一個不是很恰當(dāng)?shù)某烧Z來形容一下,就是 “拋磚引玉” !這樣的事情,何樂不為呢 您說是吧?

◆1。報名前商品的選擇和準(zhǔn)備!

        在參加活動前,要細(xì)讀活動的要求,商品的質(zhì)量,定價的多少,廠家貨源是否充足,最近流行的趨勢,市場網(wǎng)店平臺相同商品的比較!這些方面都要認(rèn)真的調(diào)研!仔細(xì)考慮!盡量做一些大廠家可以隨時拿到的貨,又不要備很多的貨,這樣就減少存在庫存積壓和資金的風(fēng)險!

◆2。商品描述的編輯!

         確定了商品參加活動后,這時就要對商品描述重新編輯,因為今日特價對報名的商品是要求定時上架和沒有銷售記錄的!在重新編輯商品時需要多下點(diǎn)功夫,對價格定價,費(fèi)用,尺碼顏色和尺碼厘米,商品的特性,都要注明,因為特價預(yù)告時,商品是不可再進(jìn)行編輯的。總之商品描述要盡量清楚一點(diǎn),這樣會減少客服重復(fù)回答一個問題。還有商品描述不清楚,會給售后帶來隱患,這是建立網(wǎng)店的技巧之一!

◆3。促銷品的設(shè)置!

         促銷品設(shè)置關(guān)系到銷量和信用評價的快速提升!促銷品推薦的到位的話,一次活動下來,促銷品的銷量會是主推產(chǎn)品的2倍以上。促銷品最好分為3類,1.贈送促銷。2.微利潤促銷。3.原價實(shí)力促銷。贈送促銷,免費(fèi)贈送給顧客小禮品,讓顧客開心的同時也快速的提升店鋪的信用評價!微利潤促銷,建議選一些價位低,但是很實(shí)用的商品,微利潤或者0利潤促銷,會帶來很好的反饋!原價實(shí)力促銷就是選擇店中主打商品或者市場流行商品,這款建議價格保持原價,因為今天特價的商品是虧本促銷,贈品和微利潤商品促銷也是賠錢的,所以要實(shí)現(xiàn)這個活動的轉(zhuǎn)虧為盈,原價實(shí)力商品的促銷的銷量是關(guān)鍵!

◆4。活動如何報名?

         報名活動的路徑:我的拍拍-營銷管理-促銷活動報名-今日特價專場。如果不是今日特價M等級的會員,可先參加【今日特價PK臺】,做的好,升級為M等級會員就可以報名今日特價【類目專場】和【日常搶購】!里面也有很多其他適合自己的活動,有空多關(guān)注,多做準(zhǔn)備,不要錯過參加活動的機(jī)會。######

◆5。審核通過的準(zhǔn)備!

        報名成功,一段時間,審核通過,拍拍精靈會聯(lián)系你!接下來需要對商品貨量的統(tǒng)計,質(zhì)量的過關(guān)!還有贈品的準(zhǔn)備!千萬不能等到今日特價那天,拍完之后再去補(bǔ)貨!不然萬一貨物不夠或不如期到貨,超過三天發(fā)貨,就麻煩了,拍拍會有相應(yīng)的處罰,得不償失!

◆6。特價時間到來客服的準(zhǔn)備!

        【今日特價】搶拍時間的到來,是考驗客服的時刻了!咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)到幾十個甚至上百個,電腦配置低一點(diǎn)都無法負(fù)荷。以最快的打字速度都無法一個個回復(fù)買家的時候,會冷落到部分買家!建議特價搶拍時間準(zhǔn)備多幾個客服。客服提前在QQ上設(shè)定一些常用的快捷回復(fù)!把一些問題集錦存到文檔,這樣就減少了打字的時間,提高了客服的效率!一些比較心急的買家,多幾句安撫的話,買的開心賣的也開心!那就成功了!

◆7。發(fā)貨也需重視!

        很多賣家很重視售前推廣和客服銷售,卻忽略了發(fā)貨!發(fā)貨也是很重要的流程。認(rèn)真仔細(xì)與否,關(guān)系到售后,關(guān)系到店的聲譽(yù)!影響到銷售!發(fā)貨質(zhì)量把關(guān)是很重要的,我們一般安排兩個人專門在檢查發(fā)貨鞋子的質(zhì)量,一有問題寧愿慢發(fā)一天也不急忙發(fā)出去!發(fā)貨留一張關(guān)心的字條!例如“您好,希望收到鞋子能喜歡,也希望鞋子和小禮品能帶給您好心情,祝您開心快樂,謝謝!”多一點(diǎn)關(guān)心,顧客會覺得您很重視她,以后就還會來光顧!

◆8。賣家最頭疼的售后!

         生意好了,不管多仔細(xì)的檢查,中差評也會或多或少伴隨而來的,是每一個賣家最頭疼的問題。如果是一些小的問題,耐心和買家溝通,相信大部分的買家都是通情達(dá)理的!如果是我們本身工作上的失誤,要敢于承擔(dān)責(zé)任,發(fā)錯就包郵退換!顧客也是能體諒的!處理售后關(guān)鍵是態(tài)度真誠和溝通到位!萬一遇上一個千年不遇的“人物”,那就看開點(diǎn)吧,不要忘了還有千千萬萬支持你的顧客!心態(tài)擺正,盡力就好!        上面就是整個活動的大概流程,希望對您有一點(diǎn)作用!文筆粗糙,讓大家見笑了!通宵了一個晚上, 今天就先寫到這里吧,還有很多方面沒有提到,以后爭取時間再來補(bǔ)上去,再次祝各位事業(yè)有成,快樂每一天!

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